浅谈我国寿险市场营销的现状与发展--以山东地区为例

摘要

    寿险是保险行业的一个重大分支，对人们的生活有着举足轻重的影响。但我国寿险的整体营销效果并不十分理想。人们的寿险保单持有率与生活品质保障程度明显不能匹配。主要原因在于寿险营销的内部环境出现问题。本文主要通过分析目前寿险营销环境下产生的问题和缺陷，探讨一些完善制度和策略。

一、何为寿险营销

保险是通过对有可能发生的不确定事件的预测和收取保险费的方法，建立保险基金，以合同的形式将风险从被保险人转移到保险人，由参加保险的多数人共同分担少数人的损失的一种经济行为。人寿保险是以人的生命为保险标的，以人的生死为保险事件，当保险事件发生时，保险人履行给付保险金责任的一种保险。寿险营销是将营销学原理运用于保险企业与寿险商品中的一种管理手段。

寿险营销是保险人为了充分满足保险市场上存在的风险保障需求和欲望而开展的总体性活动。寿险营销管理涉及寿险市场的调查和预测、营销环境分析、投保人的行为研究、新险种的开发、保险产品的推销及售后服务等一系列内容 。因此，寿险营销制度应该从以上各个方面完善。