目 录
*摘要 ………………………………………………………………………… 2
一、汽车后市场行业的理论基础…………………………………………………… 3
（一）何为汽车后市场……………………………………………………………… 3
（二）汽车后市场行业的分类……………………………………………………… 3
二、中国汽车后市场发展进入快车道 …………………………………………… 4
（一）汽车后市场有巨大发展空间 ……………………………………………… 4
（二）中国将成为世界上最大的汽车消费市场 ………………………………… 4
（三）汽车将成为人们第三生活空间 …………………………………………… 4
（四）一种新的消费潮流正在兴起………………………………………………… 5
（五）市场需求远大于供给………………………………………………………… 5
（六）汽车维修的产业格局发生变化……………………………………………… 5
三、汽车后市场养护行业连锁所面临的问题 …………………………………… 5
（一）我国的汽车后市场服务体系发育程度还很低，产业初具规模但仍不成熟 ……………………………………………………………………………………5
（二）管理能力偏低、管理水平粗放……………………………………………… 5
（三）从业人员素质低、专业技术人才缺乏 …………………………………… 5
（四）产品质量参差不齐…………………………………………………………… 6
（五）不正常的竞争导致目前的收费标准混乱…………………………………… 6
四、汽车后市场养护行业连锁的发展对策………………………………………… 6
（一）定位要准确，思路要清晰…………………………………………………… 6
（二）经营方式要灵活 …………………………………………………………… 6
（三）加大培训力度………………………………………………………………… 6
（四）要学会品牌化经营…………………………………………………………… 6
（五）切实做到从“卖产品”向卖“服务”转型………………………………… 6
（六）要培养消费者“以养代修”的观念 …………………………………… 6
*参考文献 ……………………………………………………………………… 8
摘 要
汽车，已成为寻常百姓家的成员，改变着城市“时与间”，也改变着你我他的生活。全国汽车上牌量近几年呈现迅猛上升的势头，快速增长的汽车保有量催生了汽车后服务市场的迅速升温,显示出强大的刚性需求。庞大的整车保有量，给汽车后服务行业提供了广泛的施展空间，使得这个行业在可以看得见的时间内得到良性健康的发展。
