电子商务对市场营销的影响

一、电子商务和市场营销概述                                       2

（一）电子商务的概念                                             2

（二）市场营销的概念                                             2

（三）网络市场营销与电子商务的关系                               2

二、电子商务对市场营销的影响分析                                 2

（一）电子商务对市场营销环境的影响                               2

（二）电子商务对消费者行为模式的影响                             3

（三）电子商务对市场营销理念的影响                               3

三、电子商务相对传统市场营销的优势和劣势                         3

（一）传统营销的优势和缺点                                       3

（二）电子商务营销的优势和缺点                                   3

四、电子商务环境下市场营销优化建议                               4

（一）围绕消费者需求设计营销组合                                 4

（二）坚持诚信原则设计营销内容                                   4

（三）利用多样化渠道进行营销信息宣传                             5

（四）确保产品及服务质量                                         5

五、结束语                                                       6

六、致谢                                                         6

参考文献                                                         6

一、电子商务和市场营销概述

（一）电子商务的概念

电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动，是传统商务活动的电子化。电子手段包括电子技术、电子工具、电子设备及系统，包括电话、电报、电视、传真、E-mail、电子数据交换、电子计算机、通信网络、信用卡、电子货币和Internet。商务活动包括询盘、报价、磋商、签约、履约、支付等经济活动。狭义的电子商务是指人们利用电子手段进行的以商品交换为中心的各种商务活动，是指公司、厂商、商业企业、工业企业与消费者个人双方或多方通过计算机通络，主要是Internet进行的商务活动。广义的电子商务是指各行各业中各种业务的电子化，又可以称为电子业务，包括电子政务、电子军务、电子教务、电子公务等。