图书馆与读者之间信息不对称

图书馆与读者之间信息不对称

［摘  要］ 信息不对称理论是信息经济学的核心内容，信息不对称性不仅是绝对的，而且是普遍存在的一个客观事实。信息不对称性在图书馆读者服务中也存在着，本文探讨了图书馆读者服务过程中存在信息不对称的原因和表现。提出了减少信息不对称性对读者服务质量影响的一些方法。

［关键词］ 信息不对称理论  图书馆  读者服务

信息不对称理论的内涵和作用

信息经济学逐渐成为新的市场理论的主流。在人们打破了自由市场处于完全信息情况的假设后，才终于发现信息不对称性问题严重性。信息不对称问题的结果造成了市场交易双方的利益失衡，影响社会公平原则和市场配置资源的效率。2001年的诺贝尔经济学奖，再一次颁发给了以“信息不对称”为研究对象的研究者，为市场经济理论奠定基础的三位美国经济学家，——阿克尔洛夫、斯宾塞、斯蒂格利茨。20世纪70年代以来，他们在“使用不对称信息进行市场分析”方面做出重要贡献，形成了现代信息经济学理论的核心。

1、什么是信息不对称理论

信息不对称理论是指在市场经济活动中，各类人员对有关信息的了解是有差异的，掌握信息比较充分的人员，往往处于比较有利的地位，而信息贫乏的人员，则处于比较不利的地位。该理论认为：市场中卖方更了解有关商品的各种信息；掌握更多信息的一方可以通过向信息贫乏的一