通信代维企业信息系统管理的设计与实现

摘要

随着通信网络的不断拓展升级，目前移动用户数量的增加，用户对于通话、上网等通信需求越来越大，要求越来越高，三大运营商目前的代维在之前的维护工作上需要进一步完善工作，提高自己的业务能力，对于运营商的维护任务，对于移动用户的需求需要更快更好的去完成。代维公司自身更加要对于自身内部做好信息系统的管理，对于平时的故障处理，巡检管理，日常工作管理，代维资源管理，代维考核，备品备件管理，代维工作报告及各类统计查询工作，对于以上的信息进行更加系统化、具体化的管理。

关键词　通信行业 代维管理 信息化管理 故障处理 

目录

摘要 I

第1章 通信代维企业信息系统研究的背景 4

1.1通信代维企业信息系统研究的目的及意义 4

1.2通信产业的现状 4

1.2.1通信代维简介 5

1.2.2通信代维现状 5

1.3通信代维企业信息系统建设的必要性 5

第2章 通信代维企业信息系统的需求分析 7

2.1 代维企业组织架构 7

2.2 系统功能需求分析 8

2.2.1 巡检管理 8

2.2.2 故障抢修 8

2.2.3 发电保障 9

2.2.4 备品备件 9

2.2.5 车辆、油机、油料 9

2.2.6 仪器仪表、门禁钥匙 10

2.2.7 耗材 10

第3章 通信代维企业信息系统的设计 11

3.1 系统设计原则 11

3.2 系统模块功能设计 11

3.2.1 系统总结构 11

3.2.2 巡检管理 11

3.2.3 故障抢修管理 12

3.2.4 发电保障管理 13

3.2.5 备品备件管理 13

3.2.6 车辆、油机、油料管理 14

3.2.7 仪器仪表、门禁钥匙管理 14

3.2.8 耗材管理 15

3.3 数据库导入 15

3.4 系统界面设计 15

3.4.1 系统登陆界面设计 15

3.4.2 系统操作界面设计 16

第4章 通信代维企业信息系统的实现 17

第5章 总结与展望 18

参考文献 19

致谢 20