当前我国公共图书馆志愿者管理问题研究——以山东省图书馆为例

摘要

本文主要内容为针对当前我国公共图书馆的志愿者管理问题进行相应的研究,公共图书馆志愿服务是现代公共文化服务体系建设的重要内容之一,志愿者突显自愿性,能够主动承担社会责任。

文章在参考借鉴国内外相关文献的基础上，针对济南市公共图书馆志愿者管理现状进行了实证调查，分析了在志愿者激励管理、招募、培训以及工作安排管理等方面存在的问题及原因，并提出了进一步如何完善公共图书馆志愿者管理制度方面的对策建议。

关键词：公共图书馆；志愿者；激励管理；自愿性

目录

前言 1

一、 相关理论研究 2

（一） 公共图书馆 2

（二） 志愿者 2

（三） 相关政策变化 2

（四） 研究必要性 2

二、 当前我国馆内志愿者管理现状调查——以山东省图书馆为例 4

（一） 志愿者激励管理 4

1． 激励类型 4

2． 激励机制 5

（二） 志愿者综合管理 7

1． 志愿者招募 7

2． 志愿者培训 8

3． 志愿者工作安排 9

4． 宣传工作 9

三、 当前我国公共图书馆志愿者管理存在的问题及原因分析 11

（一） 志愿者思想出现偏差 11

（二） 志愿者工作的内容简单机械 11

（三） 志愿者参加志愿服务时间不稳定 11

（四） 沟通渠道狭隘 11

（五） 图书馆对于志愿者培训单一 12

（六） 缺乏稳定的合作机制 12

四、 进一步完善我国公共图书馆志愿者管理的对策建议 13

（一） 从细节规范志愿者的招募 13

（二） 加强思想培训工作 13

（三） 改善激励制度 13

（四） 拓宽志愿者的服务范围 13

（五） 注重网络互动平台建设 14

（六） 完善志愿者沟通渠道 14

结论 15

参考文献 16