摘 要
随着竞争的加剧，企业需要不断地挖掘其所能获得的资源作为竞争优势的来源，资金、技术等传统资源已越来越快地为竞争对手所模仿，成为竞争优势的可能性越来越小，而人力资源，蕴涵在员工中的知识和能力以及员工之间的关系难以被竞争对手模仿，因此成为持续竞争优势的来源。人力资源管理是企业实现其战略的根本,它影响着企业的生产效率、核心竞争力、客户的满意度、市场份额、利润以及对资源的吸引力等各个方面。任何企业要想使自己的竞争能力最大化,都必须能够成功地管理好自己的人力资源。
20世纪90年代以来，人力资源是企业竞争优势的重要来源的观点不断得到认同，人们就人力资源管理对企业绩效的影响进行了大量的探索。早期的研究分别从不同的角度和背景进行了分析，并获得令人振奋的发现。人力资源管理实践与企业绩效之间的关系一直备受关注。
本文在平衡计分卡的企业绩效考核指标体系下，将人力资源管理活动划分为招募选拔、培训等实践活动，采用问卷的方式对西安及周边地区部分企业的人力资源管理状况和企业绩效进行调查，获取研究所需的资料和数据，并运用统计学中相关性和回归分析，进一步得出企业的人力资源管理实践与企业绩效之间的关系，为企业提高绩效提供建议。企业的人力资源管理部门应建立和谐的员工工作氛围，建立员工之间良好的人际关系，加强员工培训和激励，注重员工个人发展，以人为本，提高企业员工的满意度，另外管理人员应适当分权，给予员工自主性，鼓励员工不断的学习和创新，通过在实践中不断的塑造高绩效的人力资源管理系统，来提升企业的持久的竞争优势。
关键词：人力资源管理实践 企业绩效 相关性
目 录
1前言…………………………………………………………………………………..1
1.1研究背景……………………………………………………………………..1
1.2 研究目的和意义…………………………………………………….……....2
1.3本文主要内容和框架………………………………………………………..3
2 文献综述…………………………………………………………….………….…..5
2.1 国内外研究现状……………………………………………. . . .…………..5
2.1.1国外学者相关研究……………………………………….……………..5
2.1.2 国内学者相关研究……………………………………………………10
2.2 人力资源管理是企业的重要职能活动………………………. . . .………12
2.2.1 人力资源管理的内涵…………………………………………………12
2.2.2 人力资源管理的角色转变……………………………………………13
2.2.3 战略人力资源管理……………………………………………………13
2.3 企业绩效…………………………………………………. . . .……………14
2.3.1 绩效内涵…………………………………………. .…………………14
2.3.2 企业绩效评价指标……………………………………………………15
3 研究假设和问卷设计….. ……………………………………. .…………………17
3.1 假设形成……………………………………………. . . .…………………17
3.1.1 甄选招聘与企业绩效的关系…………………………………………17
3.1.2 培训开发与企业绩效的关系…………………………………………19
3.1.3 绩效考核与企业绩效的关系…………………………………………20
3.1.4 薪酬管理与企业绩效的关系…………………………………………21
3.2 问卷设计………………………………………………. . . .………………23
4 实证分析……………………………………………………. . . . .………………26
4.1 研究样本…………………………………………. . . .……………………26
4.2 数据收集…………………………………………. . . .……………………26
4.2.1 数据收集的本身的有效性和可靠性…………………………………26
4.2.2 信度、效度检验………………………………………………………..27
4.3 数据处理………………………………………………………………. . . .29
4.3.1 描述性分析……………………………………………………………29
4.3.2 主成分分析……………. .………………………………….…………30
4.3.3 相关性分析……………………………………………………………32
4.3.4 回归分析………………………………………………………………35
4.4 分析结果讨论………………………………………………. . . .…………37
4.4.1 描述性分析结果讨论…………………………………………………37
4.4.2 研究假设验证结果讨论………………………………………………37
4.4.3 其他相关性分析结果讨论……………………………………………38
4.5 提高企业绩效的建议………………………………….…….. . . . .………41
5 总结………………………………………………………….…. . . . .……………44
5.1 结论…………………………………………………. . . .…………………44
5.2 研究不足之处……………………………………. . . .……………………45
参考文献……………………………………………………………………………..46
附录…………………………………………………………………………………..48
附录1：相关性分析………………………………….………………………………48
附录2：回归分析……………………………………………………………………51
附录3：调查问卷……………………………………………………………………53
