企业中知识型员工的绩效管理研究

内 容 摘 要

21世纪是知识经济的时代，在企业发展的过程中人才起到了非常重要的作用。虽然企业意识到了人才的重要性，加大了企业中知识型员工的比重，但在知识型员工绩效管理方面还存在一些问题，包括系统性和针对性不足，不重视知识型员工的职业发展规划，知识型员工没有有效参与绩效管理制度的制定和绩效评价反馈机制不完善，影响了员工工作的积极性，进而影响了企业的经济效益。因此，为了提升企业中知识型员工绩效管理水平，企业应该加强对沟通管理的重视，科学运用激励手段以及加强员工自我管理的能力。

[关键词]企业；知识型员工；绩效管理

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内 容 摘 要1

1、相关的理论概述4

1.1知识型员工的相关概念4

1.2绩效管理的相关概念4

1.2.1绩效管理的概念4

1.2.2绩效管理的目的4

1.2.3知识型员工绩效管理的紧迫性5

1.3知识型员工的特点5

1.3.1具有很高的创造性和极强的自主独立性5

1.3.2具有相应的专业技能和较高的人力资本含量5

1.3.3具有实现自我价值的强烈愿望，高度重视成就激励和精神激励5

1.3.4工作过程监督和工作成果衡量的困难性6

1.3.5流动的频繁性6

2、影响知识型员工绩效管理的因素7

2.1知识型员工绩效管理的现状7

2.1.1系统性和针对性不足7

2.1.2不重视知识型员工的职业发展规划7

2.1.3知识型员工没有有效参与绩效管理制度的制定8

2.1.4知识型员工的绩效评价反馈机制不完善8

2.2知识型员工绩效管理的影响因素8

2.2.1企业战略8

2.2.2个人需求8

2.2.3工作匹配度9

2.2.4内外部环境9

3、企业中知识型员工绩效管理体系的构建9

3.1知识型员工绩效管理的主要内容9

3.1.1知识型员工的绩效9

3.1.2知识型员工的绩效评价9

3.1.3知识型员工的绩效提升10

3.2知识型员工绩效管理的目的10

3.3知识型员工绩效管理的指标11

3.3.1知识型员工绩效评价指标结构11

3.3.2知识型员工绩效评价指标的确定11

4、提升企业中知识型员工绩效管理水平的建议12

4.1加强对沟通管理的重视12

4.1.1在企业与知识型员工之间打造沟通的桥梁12

4.1.2打造良好的沟通环境12

4.1.3关注知识型员工的生活元素12

4.1.4常用换位思考改善沟通效果12

4.2科学运用激励手段13

4.2.1丰富薪资和奖励组成13

4.2.2采取持续性激励措施13

4.2.3给予满足个体需求的工作激励13

4.2.4构建学习型团队14

4.3加强员工自我管理的能力14

4.3.1自身目标设定14

4.3.2自我角色认知14

4.3.3自我学习提升14

4.3.4自我人际关系改善14

4.3.5自我激励推动15

4.3.6自我反省管理15

6、总结15

文献