论新媒体环境下的政府公共危机管理

内 容 摘 要

    随着21世纪互联网时代不断更新发展，新媒体浪潮接涌而至，在大时代新媒体环境下，传统政府危机管理模式与经验受到冲击与考验，新媒体环境中需要探索新的政府危机管理模式。近几年是我国公共危机事件频发之年,而在网络媒体高度发达,移动媒体也逐渐走向成熟的环境下,政府应对危机的方式及其产生的效果必然与以往有着巨大的差别。本文从新媒体环境下公共危机传播的方式和内容出发，联系具体的事件案例，剖析新媒体新媒体环境下的政府公共危机管理方法。

[关键词]：政府  新媒体 公共危机管理

             目       录

一、新媒体环境下政府公共危机管理的定义及特点3

1.新媒体环境下政府公共危机管理的定义3

2.新媒体环境下政府公共危机管理的特点3

二、 新媒体对公共危机事件的传播及影响4

1.新媒体对公共危机事件的传播4

2.公共危机对政府及民众的影响5

四、公共危机事件案例剖析6

1.赵宇见义勇为被拘事件6

2.上海外滩踩踏事件6

五、新媒体环境下的政府公共危机管理基本对策8

1.践行信息公开透明8

2.提升政府公共危机管理观念8

3.建立健全政府危机管理制度和基层应急管理队伍8

4.提升政府危机管理快速反应能力9

六、结语9