人文关怀在员工关系维护中的应用研究

摘要

本次研究从人文关怀的角度出发，明确人文关怀的概念以及人文关怀对企业发展的重要作用，通过对企业员工关系维护现状进行分析，探究员工关系维护中存在的矛盾、焦虑和员工关系构建情况，人文关怀在员工关系维护中存在的矛盾难以消除、交际焦虑心理郁结严重、良好关系流于表面等问题，并深入分析问题存在的原因，包括员工工作竞争压力大、员工日常交际负担中和对工作困难估计不足等情况，进一步提出认为关怀在员工关系维护中应用的对策，缓解员工之间的工作竞争压力，消除员工关系中的潜在矛盾，开展心理帮扶工作消除员工工作、交际上的焦虑，并提高员工能力素质和交际亲和力，帮助企业员工构建良好的交际关系，促进企业和谐发展。

关键词：人文关怀；心理疏导；员工关系维护；交际关系

目录

引言 1

一、 人文关怀概述 2

（一） 人文关怀的概念 2

（二） 企业员工人文关怀的重要作用 2

二、 企业员工关系维护现状 4

（一） 员工人际关系矛盾情况 4

（二） 员工交际焦虑情况 4

（三） 员工关系构建情况 4

三、 人文关怀在员工关系维护应用过程中存在的问题 5

（一） 员工关系潜在矛盾难以消除 5

（二） 员工交际焦虑心理郁结严重 5

（三） 员工良好关系构建流于表面 5

四、 人文关怀在员工关系维护应用中问题存在的原因分析 6

（一） 员工工作竞争压力大 6

（二） 员工日常交际负担重 6

（三） 对工作困难估计不足 6

五、 人文关怀在员工关系维护应用的对策 7

（一） 缓解员工之间的工作竞争压力 7

（二） 开展心理帮扶消除工作焦虑 7

（三） 提高员工能力素质和交际亲和力 7

结论 9

参考文献 10