目录
绪论 …………………………………………………………………………………3
一、城管执法智能管控平台定义 …………………………………4
二、智能管控平台建设的总体目标 …………………………………………5
（一）城市管理精确化 ……………………………………… 5
（二）执法协作立体化 ……………………………………… 5
（三）城管决策科学化 ……………………………………… 5
（四）城管服务主动化 ……………………………………… 5
三、上城区智慧城管创新模式 ……………………………………………………6
（一）建立城市管理数据中心 ………………………………………………6
（二）加强互联网、物联网技术运用 ………………………………………7
（三）对静态类部件进行实施动态数据展示并掌握工作动态 ……………7
（四）推动政府智能转移 ……………………………………………………8
四、工作亮点 ……………………………………………………………………9
（一）形成城市治理“大数据” ……………………………………………9
（二）信息化走向“以人为本” …………………………………………10
五、智慧城市建设经验及其未来发展 ………………………………………11
（一）当前面临的问题和挑战 ………………………………………11
（二）智慧城市治理的未来发展 ………………………………………12
结论 ………………………………………………………………………… 13
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参考文献…………………………………………………………………………… 15
绪论
杭州市上城区智慧城管最初于2008年开始筹划，2010年建成了全国首个“智能城管”系统。2012年，上城区被国家住建部列为全国第一批智慧城市建设试点。2014年，上城区智慧城管项目荣获中国城市管理进步奖，入选中国社会治理创新范例50佳，获得第七届中国地方政府创新奖。2015年完成了智慧城管的二期建设，主要包括网格化管理系统，数字市政管理系统，数字环卫管理系统、智慧治水管理系统等，初步形成执法、市政、环卫、河道绿化等多位一体工作机制，积极推进城市治理“三化融合”。
