网络问政困境研究——以惠州市为例

中文摘要

随着网络的日益普及，互联网在中国民众的政治、经济和社会生活中扮演着日益重要的角色，正成为中国公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道。为了顺应互联网时代的潮流，政府推出了网络问政平台，网络问政也因此成为了人们热议的话题。本文将以惠州市网络问政为例对网络问政问题进行研究。通过对惠州市网络问政的现状进行阐述，本文发现其网络问政平台依旧存在信件的回复质量参差不齐,且时效性不高；部门之间相互推诿；网络问政与传统媒体各自为政的问题。本文通过对问题产生的原因进行深入分析，从而为推动其网络问政的发展提出相关建议。

关键词： 网络问政；依法行政；网络监督

目录

中文摘要 2

绪论 4

（一）研究的背景和意义 4

（二）相关研究综述 4

（三）研究思路 5

二、惠州市网络问政发展现状 5

（一）惠州市网络问政的产生背景 5

（二）惠州市网络问政平台概况 5

1. 网络问政平台的信件投递过程 6

2. 网络问政平台管理制度 6

3. 网络问政平台绩效考核 6

三、惠州市网络问政存在的主要问题 6

（一）信件的回复质量参差不齐,且时效性不高 7

（二）部门之间相互推诿 7

（三）网络问政与传统媒体各自为政 7

四、惠州市网络问政主要问题的成因 8

（一）信件管理制度不合理 8

（二）考核制度存在短板 8

（三）缺乏对外合作，与媒体等部门合作交流不足 9

五、推进惠州市网络问政发展的策略 9

（一）推进信件管理，优化信件办理流程 9

1. 分类管理，保证质量 9

2. 明确责任，保证效率 9

3. 建立网络问政信件备案制度 10

（二）完善网络问政考核制度 10

（三）加强与相关部门交流合作 10

结论 12

参考文献 13