中小企业绩效管理存在的问题原因分析及对策

摘要

随着经济全球化进程的加快以及市场竞争的加剧，知识经济的崛起和信息技术的迅猛发展，人力资源对企业兴衰的决定性作用日益突出显现出来，将个人与组织的目标尽量统一，将员工个人能力的提升转化为组织整体业绩的提升一直是困扰不少组织的难题。

本文从绩效管理理论（Performance Management）在中小企业中的应用出发，重点研究了中小企业绩效管理存在的问题，并分析了造成问题的原因，结合我国中小企业绩效管理现状，对其提出相应的对策，为中小企业在绩效管理的应用奠定基础。人力资源在现代竞争中的关键地位己被社会大众，特别是广大管理者所认识，但面对纷繁复杂的“人”的问题，如何激发“人”的积极性和创造性，作为人力资源工作重要一环的绩效管理日益受到企业的重视。因此，正确认识绩效管理，根据企业实际，重新审视原有的绩效管理体系，建立新型的符合本企业发展状况的绩效管理体系具有十分重要的理论和现实意义。

关键词：中小企业；绩效管理；企业文化；社会大众；人力资源

目录

绪论 1

（一）背景 1

（二）目的 1

（三）国内外现状 1

1.国外现状 1

2.国内现状 2

3.国内现状评述 3

（四）主要内容和思路 3

1.主要内容 3

2.思路 3

（五）创新点 4

一、相关基本理论 4

（一）我国中小企业的相关概念的界定 4

（二）绩效管理的基本理论 5

1.绩效的概念及特征 5

2.绩效管理的内涵 5

3.企业绩效管理流程 6

4.绩效管理系统的功能 6

5.绩效管理与人力资源管理其它环节的关系 6

二、中小企业绩效管理存在的问题及原因分析 7

（一）我国中小企业绩效管理存在的问题 7

1.绩效管理计划方面存在的问题 7

2.绩效管理实施方面存在的问题 7

3.绩效管理评估方面存在的问题 8

4.绩效管理反馈方面存在的问题 8

（二）造成问题的原因分析 8

1.未树立现代企业绩效管理观念 9

2.未形成完善的绩效管理机制 9

3.缺乏相应的人力资源方面的保证 9

三、解决我国中小企业绩效管理的对策建议 10

（一）树立正确的绩效管理理念 10

1.强化领导层的部门绩效管理观念 10

2.加深员工对绩效管理的理解 10

（二）构建内部机制 10

1.建立部门人才引进及培养机制 10

2.建立良好的企业内部沟通机制 11

3.建立部门绩效激励机制 11

（三）创建企业文化 11

1.在企业内部塑造高效的部门文化 11

2.打造公平、客观的考核环境 11

结论 12

参考文献 13