“互联网+”时代的政府形象塑造的重要性
在当前社会进入快速媒介信息传播及倡导“创新为王”的当下，以为民服务的执政管理理念，开创性提出并实施具有时代意义的“雄安新区”建设，是时代发展的必然。近年来，由于我国在面对加速城镇化发展，人口大量流动，促进经济发展的同时，也导致了诸多“大城市病”显现出来，例如，上班高峰期的交通出行不畅，城市雨季内涝，双城生活模式，城乡差异、社会就业、子女上学、产业过剩，消费供需不平衡，政府管理与民生需求的差异，群众便民服务的短板等，层出不穷，东西部地区，及地区间经济发展差异大，资源匹配不均衡的弊端，这些都在一定程度上挑战着政府的执政管理水平。在新时代下，如何在执政为民、深化变革，创新发展，与时俱进，民生福祉，塑造清正廉洁，透明高效，创新智慧城市的政府管理新形象，打造没有围墙的政府，打造以民为中心的政府，成为当前政府提高自身管理水平，所迫切探究求变的新课题。
2017年4月1日，国家做出重大的、具有历史意义的发展大战略，谋划建设“雄安新区”，其核心意义就是为了发展民生，就是解决以上所述带来的“大城市病”。迈入新时代，更要体现执政为民的初心。而“雄安市民服务中心”的首期建设，是紧跟新时代步伐，是政府在推行“互联网+政务”线上服务的同时，创新线下执政的发展理念，不断探索打破行政区域壁垒，提高政府执政、施政能力、深化政府管理体制变革的时代典范，是践行“执政为民”宗旨，不断让人民群众感觉到政府执政与时俱进与幸福获得感。
随着中央提出建设“雄安新区”大战略布局的落锤，作为雄安新区开工的第一个项目就是“雄安市民服务中心”，意义深远，千年大计，国家大事，代表未来雄安新区新城建设的基本方向，也是代表政府在“互联网+”新时代，政府形象塑造的新标杆。“雄安市民服务中心”的建设，以大数据为枢纽，实现数字化管控，从地下管廊、地上交通，以及智能化行政办公，共享绿色低碳，无障碍服务，数字政务服务、规划展示、会议举办、企业办公等创新多项综合功能等。互联、协同、高效，整合，是未来雄安缔造智慧城市、绿色城市的缩影。代表着速度、质量、智能、智慧的“雄安新区市民服务中心”，是雄安新区功能定位与发展理念的率先呈现，充分反映雄安新区建设高质量发展全国样板的特色亮点，也是面向全国乃至世界的窗口，彰显了政府执政为民更具有的新时代能力和效率，成为政府新时代形象的实质见证，给人民群众带来的幸福感、获得感，也是政府形象的最好印证，更彰显了党和政府有能力为民办好一切事。
关键词： 政府形象 雄安市民服务中心 智慧城市研究
目录
绪 论 1
（一）、雄安市民服务中心的政务服务宗旨 2
1、坚持以人民为中心、强化保障和改善民生 2
2、注重服务社会经济发展、服务群众、服务企业，开放共享 2
3、绿色健康、智慧共享 2
（二）雄安市民服务中心的智慧政务 2
1、功能性和服务性相结合，紧凑性和共享性相适配 2
2、政务服务中心提供“一对一”全程帮办 2
3、简政放权、放管结合、优化服务改革力度 3
4、智慧政务，自助快捷 3
（三）雄安市民服务中心的智慧建筑 3
1、建筑为装配式房屋 3
2、建筑低调亲民，体现服务风格 3
（四）雄安市民服务中心的智慧园区 3
1、数字园区 3
2、物联网感知数据能源技术，智能的供排水，电力、清洁系统 4
3、海绵园区 4
4、绿色建筑设计 4
5、雄安云平台 4
6、可视化运维基础设施 4
7、数字环境 5
8、智慧交通 5
9、智能会议 5
10、智能安防 5
11、数字安全 5
（五）雄安市民服务中心的政务服务优势 5
1、优质的公共服务资源优势 5
2、创新投资建设运营模式优势 5
（一）、建设可持续、科学发展城市 6
1、科学创新、优化国土空间开发保护机制 6
2、海绵城市理念，实现雨污零排放，暴雨时，城市不内涝、不积水 6
（二）、建设绿色低碳生态城市 6
1、打造优美自然生态环境 6
2、推进城乡融合发展 6
3、塑造新区风貌特色 6
4、绿色低碳循环发展 7
（三）、建设国际一流的人才型城市 7
（四）、建设科技创新的智慧城市 7
（五）、建设国际开放城市 8
1、吸引国际国内各类资本 8
2、支持在雄安新区设立国际性仲裁、认证、鉴定权威机构 8
3、深化区域交流合作 8
（一）、形成全新的行政服务观，建设服务型政府 9
（二）、依法依规服务，建立可问责的政府服务机制 9
（三）、畅通政务沟通机制，建设效率的政府服务机制 9
（四）、透明的人文化政务，建设廉洁的政府服务新形象 10
（五）、推进政务的人民性，营建优良政府形象 10
结 论 11
参考文献 12
