连锁零售企业物流配送的基本理论

摘   要

连锁经营作为零售业的一次革命，在我国从20世纪90年代发展到现在，已经取得了令人瞩目的成绩。虽然连锁零售企业的发展前景良好，但在我国日趋与世界接轨的同时， 连锁零售企业不仅要面对国外连锁巨头的冲击，又要与国内紧身相随的同行竞争，在这种环境中生存，要实现突破性的发展，选择行之有效的物流配送体系是连锁零售企业急需解决的问题之一。连锁零售企业应针对目前的发展现状，找出当前我国连锁零售企业物流配送存在着配送方式缺乏合理性、配送中心的选址不科学、物流配送服务水平低、信息化建设落后等主要问题，提出了相应的对策，使其在当今世界全球一体化的环境中，发挥优势，从容面对竞争，走出自己的道路，不断做大做强，走向世界。

关键词：零售企业；物流配送；连锁经营

目   录

摘要 Ⅰ

Abstract Ⅱ

前言 1

一、连锁零售企业物流配送的基本理论 2

（一）连锁经营的相关理论 2

1. 连锁经营的定义 2

2. 连锁经营的主要内容 2

3. 连锁经营的特征 3

（二）物流配送的相关理论 3

      1.配送的定义与作用 3

2.配送中心的定义与功能 4

3.物流配送模式的分类 6

（三）零售连锁企业物流配送的特点 9

二、连锁零售企业物流配送现状及存在问题 11

（一）国内外连锁零售企业物流配送对比分析 11

1.物流人才对比 11

2.物流硬件对比 12

3.物流软件对比 13

4.物流成果对比 14

（二）我国连锁零售企业物流配送特点分析 15

1. 物流配送多渠道性分析 15

2. 物流配送构造分析 15

3. 物流配送实态分析 17

（三）连锁零售企业物流配送中存在的问题 17

1.物流运行问题 17

      2.配送模式落后 18  

      3.物流配送中心选址不科学 18

      4.物流配送水平低 19

      5.信息化建设落后 19

三、我国连锁零售企业物流配送的对策分析 20

（一）选择合理的物流配送模式 20 1（二）提高物流运作的效率 21

      1.提高配送中心机械自动化程度 21

      2.完善物流配送流程 21

（三）提高物流配送中心选址科学化 22

（四）提高物流配送服务水平 23

（五）推进连锁零售企业物流配送信息化建设 23

结论 25

致谢 26

参考文献 27