B2C购物网站物流配送模式现状分析

B2C购物网站物流配送模式现状分析

[摘  要] 本文介绍了B2C购物网站常见的物流配送模式，通过分析两家大型B2C购物网站物流配送模式，指出这些物流配送模式存在的问题以及解决方法。

[关键词] B2C购物网站 物流配送模式  85818购物网 亚马逊网上书店 

随着电子商务的发展，B2C[ B2C (Business to Customer)是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。一般是商家与顾客之间的商务活动，也就是通常所说的“网上购物网站”。企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

]购物网站走进人们的视野。根据CNNIC（中国互联网络信息中心）《中国互联网络发状况统计报告》显示，截至2008年6月底，我国上网用户总人数为2.53亿人，其中网络购物使用率为25%，用户人数达到6329万人，作为电子商务形式之一的网上购物已经被越来越多的人接受和参与，因而对物流的需求大大增加。

一、物流配送的含义    电子商务环境下的物流配送，就是信息化、现代化、社会化的物流配送。主要是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限制的各类用户，满足其对商品的要求。

完整的商务活动必须通过信息流、商流、资金流、物流等四个流动过程有机地构成。电子商务的特殊性就在于信息流、商流、资金流可以在互联网上实现，但物流不可能在网上实现。没有配送的电子商务是不完整的，因此电子商务的发展离不开完善的物流配送模式。然而，技术支撑不够，缺乏专业的管理人才和完善的供应链，导致物流配送模式问题成为制约我国物流业发展的“瓶颈”。只有充分借鉴发达国家的运作经验，建立现代物流配送模式，才能提升我国物流产业的国际竞争力，也可以进一步促进我国物流产业的发展。