电子商务环境中的供应链管理研究

摘 要

随着电子商务的普及以及供应链管理理论的成熟，电子商务与供应链相结合给企业带来的利益也日益显示出来，电子商务环境下的供应链管理研究更为人们所关注。

本文从电子商务及供应链管理的基本概念出发，讨论电子商务和供应链管理之间的关系，以及供应链管理的本质特征，电子商务对供应链管理的影响，指出电子商务与供应链管理相结合的管理趋势，探讨电子商务环境下集成化供应链管理的实现途径。在上述理论铺垫的基础上，以连连集团的新业务为对象在电子商务环境下供应链管理集成化为思想基础对该公司的新业务——实物卡销售设计业务流程并建立管理评价指标。

关键词：集成化供应链管理，协同电子商务，绩效评价

目    录

第一章  引言 1

第一节 选题的背景 1

第二节 选题的意义 1

第二章  电子商务环境下的供应链管理 3

第一节 供应链管理的概述 3

一、供应链管理的定义 3

二、供应链管理的目标和内容 4

三、供应链管理应具备的条件 4

四、在改善供应链管理的同时需要重视的地方 5

五、供应链管理的发展方向 5

第二节 电子商务与供应链管理 6

一、电子商务的概念 6

二、电子商务的模式 6

三、下一代电子商务系统——协同电子商务的提出 7

四、电子商务对供应链管理的影响 8

五、电子商务环境下的供应链管理发展趋势 9

六、电子商务环境下供应链管理的模式 10

第三章  协同电子商务供应链管理集成运用 11

第一节 集成供应链的定义 11

第二节 集成供应链管理系统的概念 11

第三节 协同电子商务供应链管理的可行性分析 11

第四节 实施协同电子商务供应链管理集成的关键 12

第五节 协同电子商务供应链管理集成的实施 13

一、协同电子商务供应链管理集成系统的业务流程分析 13

二、实施协同电子商务供应链管理集成模式的一般步骤 15

第四章  以连连集团实物卡业务为例供应链管理的设计 18

第一节 企业简介 18

第二节 企业新业务——实物卡销售业务 18

一、实物卡需求的提出 18

二、实物卡销售流程设计 21

三、实物卡业务供应链管理绩效评价系统设计 24

第五章  总结 31

【参考文献】 32

致  谢 33