不同媒介对危机传播效果影响的比较研究

不同媒介对危机传播效果影响的比较研究——以报纸与网络的比较分析为例

摘要：从2003年至今，关于危机事件管理已经成为炙手可热的话题，企业、政府如何利用不同传播媒介达到有效地控制危机、缓解危机成为危机管理的一种重要手段。本文将对SARS事件和汶川地震两个危机传播的正反个案进行分析研究，从报纸与网络两个新旧媒介的比较入手，分析报纸与网络这两中媒介对危机传播效果影响的不同与各自的特点。在危机发生之后，网络可以利用其时效性在第一时间进行以我为主的传播，也可以利用其互动性与利益相关者进行及时的互动与沟通。在危机传播后期的意义输出方面，报纸大有作为。利用其权威性和思辨性，报纸可以更好的引导舆论。对于组织来说，可以利用报纸的评论为其进行后期的形象恢复。将不同的媒介融合，可以达到传播效果互补的目的，从而更好的完成危机传播。 

关键词：危机；网络；非典；汶川地震；报纸；转机

ABSTRACT:....

Key words: crisis, internet, SARS, Wenchuan earthquake , turn

目录

1 引言 1

2 SARS给我们的启示 1

2.1 报纸对于SARS的阐述 2

2.1.1 报纸前期的把关行为 2

2.1.2报纸宣传的意义输出 2

2.2 网络传播对于SARS的非凡意义 3

2.2.1网络自由的信息通道 3

2.2.2网络流言的散布 3

3 汶川地震带来的危机管理突破 4

3.1 报纸另辟蹊径的报道有效的化解危机 4

3.1.1 报纸鲜明的主题性 4

3.1.2 报纸报道的思想性 5

3.2 网络媒体的兴起有效的缓解危机 5

3.2.1 危机事件中网络的标志性传播 5

3.2.2 危机事件中网络的沟通功能 6

4 从SARS和汶川地震看报纸和网络的传播特点 7

5 新媒体语境下的危机传播模式 7

5.1 树立媒体公关概念 7

5.2 报纸与网络的融合进行危机传播 8

6 危机传播的前行之路 9

致 谢 10

参考文献 11