摘 要
人力资源管理是一个复杂多变的体系，一般分为六大模块：人力资源规划、员工招聘与配置、绩效考核、员工培训、薪酬管理和员工关系。培训评估则是员工培训模块的一项重要内容。一直以来，培训评估都是企业人力资源管理的基础要务之一，对于培训评估的研究也从没停止过它前进的脚步。本文正是再这种潮流的驱使下，在系统分析了国内外研究成果的基础上，拟从培训流程上对培训进行全方位的评估。全文主要研究内容如下：
(1)阐述了培训评估的方法的国内外研究动态和该选题的背景、依据以及现实意义，概要的对目前企业常用的培训评估方法做以相关的研究分析，并在此基础上初步阐明了个人对于培训评估的新想法。
(2)通过对背景公司――长沙星沙药化有限公司的培训评估体系现状的分析，针对其存在的缺陷，对公司培训效果评估体系的改进提出初步的设想。
(3)通过对几种合适的培训评估方法的进一步分析，找出在不同的环境下各个流程应该采用的最有效的培训评估方法。
(4)建立一个立足于全方位、多角度的培训各流程评估体系，通过对培训流程中各环节的评估的具体设计，最终形成一个成型的模型。
(5)最后概括总结本文研究的主要内容以及局限性，提出有待探讨和研究的方向。
本文的研究立足于培训评估流程与培训评估方法的双向融合，力求在培训评估方面给予公司员工培训以强大的动力支持，使公司培训评估工作更加具有实践性和有效性。
关键词: 培训 培训效果评估 评估方法
目 录
一、 绪论--------------------------------------------------------------------------------1
(一) 研究背景及现实意义----------------------------------------------------------------1
1研究背景------------------------------------------------------------------------------1
2研究的现实意义---------------------------------------------------------------------1
(二) 国内外研究动态----------------------------------------------------------------------1
1国外研究动态------------------------------------------------------------------------1
2国内研究动态------------------------------------------------------------------------2
二、 企业培训评估方法介绍与比较--------------------------------2
(一) 国内外企业培训评估的主要方法介绍-------------------------------------------2
1国外的主要评估方法介绍---------------------------------------------------------2
2国内的主要评估方法介绍---------------------------------------------------------5
(二) 国内外企业培训评估方法的比较-------------------------------------------------7
1国外培训评估方法的比较---------------------------------------------------------7
2国内培训评估方法的比较---------------------------------------------------------8
三、 企业现状分析--------------------------------------------------------9
(一) 企业简介及人力资源概况----------------------------------------------------------9
1企业简介------------------------------------------------------------------------------9
2企业人力资源概况----------------------------------------------------------------10
(二) 企业培训及培训评估的实施情况--------------------------------------------10
1企业培训的现状---------------------------------------------------------------------10
2ZJ公司目前培训评估的实施------------------------------------11
(三) ZJ公司培训评估中存在的问题-------------------------------------------------11
(四) 小结--------------------------------------------------------------------12
四、 评估模型的构建------------------------------------------------------------------13
(一) 适合本企业的培训评估模型---------------------------------------------------13
(二) 使用其综合模型的理由----------------------------------------------------------14
(三) 使用综合模型进行评估的操作流程-------------------------------------------14
1整体的评估流程------------------------------------------------------------------14
2具体操作实施---------------------------------------------------------------------15
五、 总结----------------------------------------------------------------------------------22
致谢--------------------------------------------------------------------------------------------23
参考文献--------------------------------------------------------------------------------------24
附录--------------------------------------------------------------------------------------------25
