中小企业绩效沟通存在的问题、原因及对策探讨

[摘要]：

当前我国部分中小型企业对绩效沟通的认识还不够全面，本文针对中小企业绩效管理过程中存在的沟通不当，绩效面谈被忽视，缺乏反馈沟通等问题，分析了绩效沟通的重要性，并就这些绩效管理沟通问题形成原因进行阐述，给出了在绩效管理的各个阶段改进绩效沟通的相应的完善措施。

[关键词]：中小企业  绩效管理  缺乏沟通  绩效管理  对策探讨   完善措施

目  录

引论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

一、绩效沟通的内涵与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

   （一）绩效沟通的概念界定

   （二）绩效沟通在企业绩效管理流程中的作用

   （三）绩效沟通对中小企业发展的现实意义

二、当前中小企业绩效沟通中存在的主要问题．．．．．．．．．．．．．．．．．3

   （一）没有进行各环节绩效沟通

（二）沟通效果不明显

（三）绩效沟通缺乏针对性，没有沟通到关键点上

   （四）不考虑企业与员工双方的利益，脱离以人为本的理念

　 （五）绩效沟通的结果没有得到及时的反馈与应用      

三、中小企业绩效沟通中存在问题的原因分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

（一）绩效管理制度不完善

（二）管理者沟通能力、沟通风格与技巧不同，影响绩效沟通效果

（三）管理者与员工对绩效沟通认识不到位，绩效沟通未能落实

（四）缺乏绩效记录，导致绩效沟通缺乏针对性

四、完善中小企业绩效沟通的对策建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

（一）加强绩效沟通宣传，以促进管理者与员工主动进行沟通

（二）建立健全绩效管理制度，落实各环节的沟通工作

（三）企业应积极为管理者提供交流学习的机会，提升沟通的能力

（四）根据企业具体情况，建立有效的沟通系统

结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8