天天物流基层员工绩效考核现状探析

    摘要：随着世界经济和中国经济的飞速发展，企业与企业间的竞争日益激烈，物流企业亦是如此。在温州像天天快递这样的物流企业有很多，特别是近些年又有多家新成立的物流企业，企业之间的竞争非常激烈。天天物流正面临着严峻的考验，不但要在速度、服务等方面具有优势，而且要在人力资源方面具有优势，特别是位于企业“前线战斗”的基层员工。为此，我们不但要选拔出优秀的基层员工，更要对基层员工进行客观、全面、公平、公正、公开的科学的绩效考核。通过对天天物流基层员工的问卷调查以及实际考察，找出影响员工的真正原因，并针对这些原因进行分析，进而通过科学的绩效考核，对基层员工提出更为高标准高水平的要求，提高基层员工的工作积极性、战斗力和凝聚力，从而进一步提升企业的竞争力，使企业在激烈的市场竞争中占有一席之地。

    关键词：天天物流；基层员工；绩效考核

目录

天天物流基层员工绩效考核现状探析1

关键词：天天物流；基层员工；绩效考核1

一、绩效考核相关理论概述2

（一）绩效考核的特点2

（二）绩效考核制度的基本内容3

二、天天物流基层员工绩效考核现状调查3

（一）问卷设计3

1、员工基本情况3

2、员工工作考核情况4

（二）内容分析4

1、员工基本情况分析表4

2、员工工作考核情况分析表5

三、天天物流基层员工绩效考核现状存在的问题7

（一）员工流动性大不利于绩效考核7

（二）缺乏对员工态度的考核7

（三）对员工送货速度的考核缺乏8

（四）考核计划的制定违背全员参与原则8

（五）考核周期设置不合理8

（六）考核主体、考核方法过于单一，不客观公正8

（七）考核中管理者和员工缺乏有效的持续沟通8

（八）考核结果的运用只是形式激励作用失效9

四、天天物流基层员工绩效考核制度的几点建议9

（一）绩效考核计划的制定应全员参与9

（二）以目标管理为指导思想制定绩效考核内容9

（三）稳定员工队伍，使绩效考核有的放矢9

（四）加强态度和速度指标的设计与考核10

（五）明确考核周期、及时给出统计结果10

（六）360度全面考核，项目目标考核法10

（七） 绩效考核中重视信息反馈和沟通10

（八） 绩效考核结果的运用要有实际行动11

（九） 完善考核结果制定员工培训11

参考文献12

一、员工基本情况13

1．请问你的性别？13

2．您在公司的工作年限？13

3．请问您的年龄是？13

4．您已获得最高学历是？13

5．您现在的月收入是多少？13

6．您认为在工作中定期进行职业道德是否有必要？13

7．您乐于从事目前的工作吗？13

8．您认为目前员工责任感现状是？13

9．您认为天天物流快递员工需要改进和提高工作是什么？13

二、员工工作考核情况13

1．公司绩效考核计划的制定人是？13

2．你的绩效考核计划是否与你的实际工作内容关系密切？13

3．目前有哪些人参与对您的考核？14

4．公司对您的工作绩效考核内容包括？14

6．公司对你岗位的绩效考核方法是？14

7．您认为公司的绩效考核方法是否客观公正？14

8．公司多少时间对您进行一次绩效考核？14

9．您认为公司绩效考核时期是否合理？14

10．绩效考核过程中，老板是否会与你进行沟通？14

12．公司绩效考核结果的应用对您有激励作用吗？14