公共自行车行业员工绩效改进研究——以杭州公共自行车公司为例

摘要2

引言：谈及杭州公共自行车公司一线员工绩效现状3

一、杭州公共自行车公司概况3

二、杭州公共自行车公司现行绩效管理3

（一）一线员工组成3

（二）工资结构3

（三）绩效管理4

（四）绩效考核实施4

三、现行绩效存在的争议4

（一）现行绩效计算和具体操作4

（二）一线员工对绩效存在的争议5

四、绩效实施监管合理合法研究5

（一）绩效实施监管问题5

（二）绩效管理合法性问题6

（三）一线员工满意度调查6

五、完善一线员工绩效的思考7

（一）员工绩效考核设置需注意的问题7

（二）典型系统的绩效考核技术应用7

六、总结7

（一）绩效管理在公共自行车行业中发挥的作用7

（二）绩效管理的重要意义8

参考文献8

致谢8

摘要:本文以杭州公共自行车公司为实例，阐述了一线员工组成、现行绩效管理模式，对公司现行绩效存在的争议和问题进行分析，研究了绩效实施过程中的监管问题、合法性问题和员工满意度，并对公司绩效考核的完善改进和典型系统绩效考核技术应用提出建议。本文认为：作为新兴行业来说，前期员工绩效管理确实可以参考借鉴成熟企业的管理模式，随着企业规模的扩大，员工工作职责范围的调整，绩效管理模式应该逐步优化，以满足本行业的精细化管理需求。