A公司员工忠诚度影响因素的研究

摘要

   伴随着新型技术的产生和国内行业的快速发展，让越来越多的企业管理者在感受员工所创造的一系列商业和人本价值的同时，已开始逐渐意识到人力资本在企业发展中所起的重要作用。越来越多的高层管理者已把“如何提升员工的忠诚度”变成战略性问题来进行思考，把如何提高企业员工的忠诚度作为现代企业管理必须解决的首要问题。

本文以A公司员工的忠诚度作为研究对象，进行实践和理论的探索。首先回顾了员工忠诚度的相关理论发展历程，以及分析影响员工忠诚度的因素。然后以A公司为例，对A公司的员工进行员工忠诚度问卷调查。在研究中，设计了A公司员工忠诚度调查问卷，并进行发放与回收。发放问卷120份，回收有效问卷115份，有效率达到94%。问卷回收后，对数据进行了整理和分析。在此基础上，分析了该公司员工忠诚度的现状以及存在的影响因素和问题，并就此提出了一些合理对策。

本论文运用所学人力资源的相关知识，参照A公司的实际情况和现状进行分析，找出影响员工忠诚度的因素以及存在的问题，并提出合理的对策，从而改善A公司员工忠诚度。

关键词：员工忠诚度，影响因素，相关对策

目录

1. 引言3

2. 员工忠诚度的概述3

2.1员工忠诚度3

2.1.1员工忠诚度的概念3

2.1.2影响员工忠诚度的因素3

2.1.3增强员工忠诚度的意义3

3. A公司员工忠诚度存在的问题及原因4

3.1 A公司基本介绍、4

3.2 A公司员工忠诚度问卷调查5

3.2.1 员工工作忠诚度调查背景5

3.2.2 问卷设计7

3.3 A公司员工忠诚度的调查结果7

（1） 工作环境满意度分析8

（2） 培训晋升机会满意度分析9

（3）薪酬满意度分析10

（4）企业管理满意度分析10

3.4 A公司员工忠诚度存在的原因分析11

3.4.1 薪酬待遇低11

3.4.2 晋升培训机会少11

3.4.3 与上级领导工作沟通不畅11

3.4.4 缺乏目标管理机制12

4 提高A公司员工忠诚度的对策12

4.1 提高员工公平感12

4.1.1构建合理的薪酬体系12

4.1.2科学的绩效考核制度12

4.1.3公平的培训、晋升制度13

4.2 积极搭建沟通平台13

4.3 提高对员工的关怀度13

4.4 构筑目标一致的利益共同体14

5. 结论14

参考文献15

致谢16