企业知识型员工忠诚度的影响因素及提升对策

[摘 要] 随着知识经济时代的到来，面对全球化的加速，企业间的竞争加剧，人才在企业中的作用也越来越得到突显。而知识型员工作为企业的特殊群体对于企业显得愈加重要。企业管理者深刻认识到知识型人才是企业获得成功的重要因素，企业和企业的竞争实质上是企业知识人才的竞争。 

[关键词] 知识型员工   忠诚度    影响因素   提升对策

目录

绪论1

1、研究背景及研究意义1

（1）研究背景1

（2）研究意义1

2、国内外相关课题研究概述1

(1)国外相关研究概述1

(2)国内相关研究概述1

一、相关概念界定1

1、知识型员工的定义及特征1

(1)知识型员工的定义1

(2)知识型员工的特征1

2、员工忠诚与员工忠诚度概述2

（1）员工忠诚的定义2

（2）员工忠诚度的定义2

二、知识型员工忠诚对企业的意义2

四、影响企业知识型员工忠诚度的因素2

1、员工个体因素2

（1）员工个性特点2

（2）人口统计特征2

2、企业因素2

（1）企业文化2

（2）企业用人选聘机制2

（3）薪酬福利体系3

3、社会因素3

（1）社会观念的变化3

（2）外部企业的诱惑3

五、企业提高知识型员工忠诚度的对策3

1、预防性措施：以忠诚为导向进行知识型员工的招聘3

（1）有选择性的挑选、识别求职者3

(2)注重求职者的价值观的倾向3

2、对策性措施：实施人本管理，激励知识型员工，提高员工忠诚度3

(1)塑造以人为本的企业文化3

(2)推行弹性工作制度、下放决策权3

结  语3

参考文献4