沟通对绩效管理的影响研究

[摘要] 绩效管理的过程中，沟通问题无疑是其关键所在。它贯穿于绩效管理各个环节，是保障和提升绩效管理效果的重要纽带与策略。本文通过对绩效管理的认识，包括对其定要以的介绍，作用和相关步骤，对管理过程中存在的沟通问题进行探讨和研究，系统、深入分析了企业在绩效沟通认识及具体实施层面存在的问题，即：存在认识误区，绩效管理与制定目标不符，考试体系不科学等，提出了相应的对策与措施，即正确认识绩效管理，绩效管理符合目标要求等，以期对企业的绩效管理提供一定的理论借鉴。

关键词：绩效管理  企业  竞争力  纽带  措施

目录

一、绩效管理与沟通1

（一）绩效管理的含义1

（二）绩效管理的作用2

（三）沟通理论2

（四）绩效管理中的沟通及其作用2

二、绩效管理过程中存在的沟通问题3

（一）存在认识误区3

（二）绩效管理与指定目标不符3

（三）绩效考核体系不科学3

（四）考核过程不规范4

（五）忽略员工的反馈4

三、改善沟通问题的途径4

（一）正确认识绩效管理4

（二）绩效管理要符合目标要求5

（三）注重面谈的作用5

（四）注重及时反馈5

四、总结6

参考文献：6