摘要
随着知识经济的快速发展，高端服务企业越来越重视企业文化和人力资源管理在企业管理中的作用。本文通过对高端服务企业人力资源特殊性的分析，结合企业文化对高端服务企业人力资源管理的作用分析，证明了企业文化在人力资源管理中的重要地位和作用。本文围绕企业文化与人力资源在高端服务企业中的作用与关系管理，从多维度探讨了以企业文化为导向的人力资源管理在高端服务企业管理中的作用。
关键词 企业文化；人力资源；高端服务企业；作用；研究
目录
摘要3
企业文化在高端服务企业人力资源管理中的作用研究5
第一章 绪论6
1.1 选题背景6
1.2概念界定6
1.2.1企业文化概念6
1.2.2 人力资源理概念6
1.2.3 高端服务企业7
第二章 高端服务企业人力资源管理的现状及问题8
2.1高端服务企业人力资源管理现状8
2.2高端服务企业人力资源管理问题8
第三章 高端服务企业人力资源特殊性分析10
3.1高端服务企业特点10
3.1.1高知识度10
3.1.2高度创新10
3.2人力资源的特殊性10
3.2.1 人力资源作为企业投入的重要性10
3.2.2 人力资源所具备的开发潜力和发展价值巨大11
3.3员工工作方式的特殊性11
3.3.1团队协作在员工工作中的重要性11
3.3.2员工工作角色的特殊性11
3.3.2员工工作的强交互性12
3.3.4灵活多样的工作方式对高端人才的重要性12
第四章 企业文化对高端服务企业人力资源管理影响的理论分析13
4.1企业文化与人力资源管理的互动作用13
4.2 企业文化对高端服务企业人力资源管理的影响13
4.2.1企业文化是高端服务企业核心竞争力13
4.2.2企业文化对高端服务企业员工的凝聚作用14
4.2.3企业文化对高端服务企业员工的激励作用14
4.2.4企业文化对高端服务企业员工的规范和约束作用14
4.2.5企业文化对高端服务企业人才吸引和保持作用14
第五章 结论与管理建议15
5.1 主要结论15
5.2管理建议15
5.2.1建立完善的企业文化体系，做好招聘遴选工作15
5.2.2将企业文化理念融入员工培训过程，推进员工主动发展16
5.2.3坚持以人为本管理原则，鼓励员工创新创造16
5.2.4创建多渠道沟通平台，有效激励和评价员工16
5.2.5发挥工会及党组织的作用，建立员工弹性福利体系17
5.2.6建立学习型高端服务企业，树立共同的价值观17
参考文献18
致谢
