杭州金恩喷塑厂的质量成本管理研究
摘 要：质量成本管理是适应质量管理和成本管理的双重要求形成的。当代市场的竞争是转化以质量为主导的竞争，企业要赢取市场份额，就要做好质量成本管理工作。随着2008年金融危机的复苏，我们国家的发展到了新的阶段，新一轮的经济改革势在必行。第三产业是将来经济的新增长点，但按照中国现状，工业依旧是我国经济发展的主力军，如何优化升级轻工业是当今时代的重要任务。本文主要以杭州金恩喷塑厂为案例来研究质量成本管理体系，在质量成本管理的理论基础上，从预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部质量损失成本这四个方面分析，从而分析质量成本管理给企业带来的效益。
关键词：质量成本管理；工业；企业效益
目 录
一、引言………………………………………………………………………………1
二、质量成本的基础理论……………………………………………………………1
（一）质量成本的基本认识………………………………………………………1
（二）质量成本在我国的发展情况………………………………………………3
三、杭州金恩喷塑厂的现状和存在的问题…………………………………………3
（一）杭州金恩喷塑厂的基本介绍………………………………………………3
（二）杭州金恩喷塑厂的发展现状………………………………………………4
（三）杭州金恩喷塑厂存在的问题………………………………………………4
四、在杭州金恩喷塑厂建立质量成本管理体系……………………………………8
（一）体系的建立…………………………………………………………………5
（二）各环节的实施………………………………………………………………6
（三）原有体系的改进措施………………………………………………………8
五、质量成本管理体系给杭州金恩喷塑厂带来的效益.………………………..… 9
（一）显性效益...………………………………………………………………....9
（二）隐性效益...………………………………………………………………..10
六、实施过程中需要注意的问题及建议.………………………………………… 11
七、总结语…………………………………………………………………………..11
参考文献…………………………………………………………………………… .13
