企业经营流程风险识别、防范及解决之道

摘  要

本文就如何识别生产企业中的采购风险和销售风险进行分析，对比，提出了健全内控管理制度，探讨了如何规避采购和销售环节的诸多风险，从而达到经营最优化。采购作为企业的成本中心，要进行有效的采购管理，建立一套完整、可行的采购管理制度，以制度来进行管理将会是企业的运作效率和效果大幅度提高。销售是对方的采购，从我们企业自身角度对采购的要求，换位思考，向顾客提供优质服务，谋求长期合作，毕竟销售情况良好，才能保证企业长久生存，才能有序开展采购工作还有其他一切管理工作。同理，采购工作和其他内控工作也为企业带来了间接的效益和优势。可持续的销售和规范的采购管理是必不可少的。

关键词

企业采购；企业销售；风险分析；防范措施；制度

目  录

摘要 I

引言 1

一、采购风险及防范措施 2

（一）采购风险分析 2

1.市场风险 2

2.质量风险 2

3.道德风险   2

4.付款风险 2

5.合同风险 2

（二）主要措施和对策

1.如何防范市场风险 3

2.如何防范质量风险 3

3.如何防范道德风险   3

4.如何防范付款风险 3

5.如何防范合同风险 3 

（三）完善采购流程 3

二、销售风险及防范措施 4

（一）销售环节分析 4

1.信息收集 4

2.项目分析 4

3.销售方法和行动 4

4.售后服务 4

（二）销售风险分析 5

1.合同管理不当风险 5

2.发货管理不当风险 5

3.往来账管理不当风险 5

4.开票不当风险 5

4.费用失控风险 5

5.调节利润风险 5

（三）销售风险防控 6

1.建立与健全行之有效的销售流程内控制度 6

2建立电子信息化的工作流程 6

3.建立良好的销售管理控制环境 6  

结束语 7

参考文献 8

致谢 9