基于平衡计分卡的企业业绩评价体系研究

基于平衡计分卡的企业业绩评价体系研究———以科技型中小企业为例1

[关键词]科技型中小企业 业绩评价 平衡计分卡1

一、 业绩评价理论1

二、科技型中小企业特征分析2

（一）市场竞争的激烈性2

（二）无形资产所占比重大2

三、平衡计分卡的应用特点2

四、实施平衡计分卡的可行性分析2

（一）契合企业所处的竞争环境3

（二）适合企业的资产结构特点3

（三）有利支持企业的创新能力3

（四）充分体现人力资本状况3

四、科技型中小企业业绩评价体系设计3

（一）财务层面3

（二）客户层面4

（三）内部经营层面4

（四）学习与成长层面4

四、平衡计分卡更好应用于科技型中小企业的问题思考4

（一）重视与员工的相互沟通4

（二）正确对待投资与收益之间的关系4

（三）注重与激励制度相结合4

基于平衡计分卡的企业业绩评价体系研究———以科技型中小企业为例

[摘要]在对科技型中小企业特征及传统业绩评价模式分析的基础上，结合平衡计分卡理论，从所处的竞争环境、资产结构特点、创新能力和人力资本状况四个方面对科技型中小企业实施平衡计分卡的可行性进行了系统思考，进而构建了包括财务、客户、内部经营流程、学习与成长四个层面相应指标的业绩评价体系，并提出了运用平衡计分卡业绩评价体系的相应策略，为突破科技型中小企业的传统业绩评价模式提供了一个新的视角。

[关键词]科技型中小企业 业绩评价 平衡计分卡