国内电子商务企业物流成本的管理

摘要

随着互联网的迅速发展，电子商务行业的规模正在逐步扩大，并深入到了社会经济生活的各个领域。而作为企业盈利和发展的关键因素，成本管理同样是电子商务企业管理的重要内容。与传统企业相比，电子商务企业物流成本具有独特的管理特点和方法。本文结合我国目前电子商务企业物流成本管理的现状，分析电子商务企业物流成本管理存在的问题，提出了加强电子商务企业物流成本管理的对策。

关键词：电子商务；物流成本控制；物流模式;成本管理；

目录

绪论 1

（一）研究背景及意义 1

1、研究背景 1

2、研究意义 1

（二）国内外研究现状 2

1、国外研究现状 2

2、国内研究现状 2

（三）研究内容与研究方法 3

1、研究内容 3

2、研究方法 4

一、相关概念及理论基础 5

（一）B2C电子商务物流模式的概述 5

（二）物流成本的概念 5

二、国内电子商务企业物流成本管理现状 6

（一）自营物流模式 6

（三）联盟物流模式 6

三、电子商务企业物流成本管理存在的问题 7

（一）退换货物流费用较高 7

（二）自营物流体系成本过高 7

（三）配送脱节，逆向物流成本增加 7

（四）工作效率低，运输成本居高不下 7

四、加强电子商务企业物流成本管理的对策 9

（一）采取措施降低退货成本 9

1、完善商品信息 9

2、完善退货政策 9

3、包装合理化 9

4、提高服务水平 9

（二）建立物流一体化体系 9

（三）提高物流配送质量 10

（四）提高物流速度 10

五、研究结论 11

参考文献 12