新零售模式在电商企业的应用

中文摘要

“新零售”模式是电商企业改革创新的商业模式，其主要利用互联网技术，将线上销售，线下实体店与物流结合，构成“店商+电商”的经营模式。我国的电子商务企业在互联网技术的快速发展下，经历“价格战”的“残杀”后，以淘宝，京东，苏宁易购为主三大电子商务零售企业占据了市场的大部分格局。然而随着网络零售的发展，也逐渐告别快速增长的阶段，迎来了“天花板”的效应，电商企业面临着用户数量饱和、增长速度缓慢等现实问题。在消费类型不断升级的形势下，以零售生鲜为主的电商企业快速增长。新零售模式诞生，电商企业纷纷进行转型。电商转型的典型代表是阿里巴巴盒马鲜生超市的建立。本文首先分析电商企业发展新零售模式的背景和现状，然后分析新零售模式如何影响电商企业的经营模式及其优势和劣势，最后提出新零售在我国电商企业的发展对策，从而促进电商企业在我国经济发展更上一层。

关键词：新零售；电子商务；商业模式；传统零售；

目录

一、 绪论 1

（一） 研究背景及意义 1

1． 研究背景 1

2． 研究意义 1

二、 相关概念及理论的研究 1

（一） 新零售定义及特征 1

（二） 新零售理论 2

1． 零售之轮理论 2

2． 新零售之轮理论 2

（三） 新零售发展的基础：全渠道 2

1． 全渠道的定义 2

2． 全渠道的特征 2

（四） 零售经营新理念 3

三、 盒马鲜生超市应用新零售模式的现状 3

（一） 盒马鲜生超市概况 3

（二） 新零售在盒马鲜生的应用 3

1． 盒马鲜生超市布局 3

2． 互联网优势+大数据背景+成熟物流体系 4

（三） 盒马鲜生数据分析 4

四、 新零售模式下盒马鲜生发展出现的问题及威胁 6

（一） 盒马鲜生发展出现的问题 6

1． 双重模式的建立 6

2． 支付渠道过于单一 6

3． 定位的消费者有局限 7

4． 消费体验和场景化尚未广泛形成 7

5． 新零售与新制造结合不紧密 7

（二） 竞争对手对新零售的威胁 8

1． 同类竞争对手的威胁 8

2． 同业竞争对手的威胁 8

3． 负面信息的威胁 8

五、 新零售模式在盒马鲜生应用的策略 8

（一） 短期策略 8

1． 增加多渠道支付 8

2． 扩大定位的消费群体 8

（二） 长期策略 9

六、 结束语 9

七、 参考文献 10