苏宁电器应收账款管理问题研究

中文摘要

应收账款，是指由于赊销而形成的未能及时收回的款项，在企业流动资产中占据着举足轻重的地位。随着我国市场环境的不断变化，企业间为了开拓新市场、提高市场份额，开始采用信用销售的方式出售商品。赊销已经成为了当代经济的基本特征之一。然而，随着商业信用不断发展，赊销业务产生的应收账款问题日益严峻，导致坏账风险增加，企业资金被占用，甚至影响到企业的日常经营。因此，应收账款管理越来越重要，逐渐成为企业经营过程中的核心环节和潜在竞争力。

本文以苏宁电器为研究对象，从应收账款形成原因、作用入手。通过对苏宁电器应收账款风险、资产质量、信用政策等情况的分析，发现公司存在内部控制不到位、客户信用管理不完善、坏账损失可能性大等现状与问题，提出加强应收账款日常管理、完善信用管理体系、明确部门责任并提高员工素质等建议，为企业的可持续发展提供一些切实可行的办法，贡献绵薄之力。

关键词：应收账款；账龄分析；信用政策

目录

一、 引言 6

二、 应收账款管理的相关理论 1

（一） 应收账款管理的概念 1

（二） 应收账款的特征 1

1． 等值性 1

2． 期限性 1

3． 可转换性 1

4． 风险性 1

（三） 应收账款管理的意义 1

1． 扩大销售占据市场份额 1

2． 减少库存降低存货风险 1

3． 有利于资金周转降低财务风险 2

4． 提高短期偿债能力 2

三、 应收账款管理的方法 3

（一） 账龄分析法 3

（二） 信用政策决策方法 3

1． 信用政策的内涵 3

2． 信用的定性分析 4

3． 信用的定量分析 4

（三） 资产负债表及利润表法 4

1． 销售收入增长率 4

2． 应收账款增长率 5

3． 流动资产增长率 5

（四） 资产质量评价法 5

1． 应收账款周转率 5

2． 应收账款周转天数 5

（五） 应收账款风险评价法 5

1． 前五名债务人应收账款占比 5

2． 坏账准备率 5

四、 苏宁电器应收账款管理现状 6

（一） 苏宁电器公司简介 6

（二） 应收账款账龄分析 6

（三） 应收账款信用政策决策方法分析 7

（四） 应收账款资产负债表及利润表分析 8

1． 应收账款与主营业务收入增长率比较情况分析 8

2． 应收账款占流动资产比率情况分析 9

（五） 资产质量评价法分析 10

（六） 应收账款风险评价法分析 11

1． 前五名债务人应收账款占比分析 11

2． 应收账款坏账准备率情况分析 11

五、 苏宁电器应收账款管理存在的问题 13

（一） 应收账款质量下降 13

（二） 应收账款影响日常经营 13

（三） 企业内部控制管理不到位 13

（四） 坏账损失可能性大 13

（五） 信用管理不健全 14

六、 苏宁电器应收账款管理的建议 15

（一） 加强应收账款日常管理 15

1． 强调应收账款事前调查 15

2． 加强应收账款的动态跟踪管理 15

3． 完善企业应收账款的催收制度 15

（二） 开展应收账款保理业务 15

（三） 建立监督机构提高员工素质 16

（四） 加强财务监督降低坏账损失可能性 16

（五） 加强信用管理科学选择客户 16

七、 结论 17

八、 参考文献 18