温州外语导游的人力资源开发研究

温州外语导游的人力资源开发研究

    摘要：近年来，温州市入境旅游发展取得长足进步，但是与浙江省内其他城市相比仍存在较大差距。同时随着入境旅游市场不断扩大，对外语导游的需求等问题日益突出，进而影响温州旅游进一步发展，所以有必要对温州外语导游人力资源进行开发和研究。从而寻找温州市入境旅游发展的重点突破方向，提高温州入境旅游竞争优势，加快温州旅游发展。

关键字：温州；外语导游人力资源；开发；研究

目录

一、 前言 1

（一）研究背景 1

（二）人力资源开发的理念 1

二、 温州外语导游人力资源基本情况 2

（一)温州地区外语导游供需矛盾显著 2

（二）小语种导游人才稀缺 2

（三）专职外语导游人数少 2

三、 温州外语导游人力资源短缺原因分析 3

（一）外语导游人员酬薪低，没有进行职称评定机制 3

（二）高校外语导游人才输送不够，满足不了旅游市场需求 3

（三）外语导游人员的职业培训少，导游人员综合素质低 3

（四）外语导游翻译水平低 3

四、 实施温州外语人力资源开发对策 3

（一）建立合理的薪酬 3

（二）开设涉外导游专业，为社会输送高素质外语导游人才 4

（三）强化外语导游人员职业培训，提高综合素质 5

（四）提高外语导游翻译水平 5

五、 结语 5

参考文献: 5