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| 文档题目： |
中企公司客户关系管理系统功能分析 |
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| 上传会员： |
panmeizi |
| 提交日期： |
2014-12-05 15:58:37 |
| 文档分类： |
计算机 |
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| 下载地址： |
 中企公司客户关系管理系统功能分析 (需要:20 积分) 如何获取积分? |
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| 文档字数： |
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文档字数：6101 中企公司客户关系管理系统功能分析 以中企公司为例分析CRM功能
[摘 要] 本文的开始部分阐述了客户关系管理系统的详细定义以及客户关系管理系统的简单发展过程，之后以举例方式说明了现代企业为什么需要建立客户关系管理系统，客户关系管理系统的特点，之后以中企公司客户关系管理系统为例，详细列举了客户关系管理系统的主要功能，并且对各个功能点进行了分析说明，简述了功能在系统中的作用。 [关键词] 客户关系管理 客户资料 客户沟通 企业产品销售 报表统计
企业客户关系管理系统的功能包括对企业的客户资料收集，存储，整理，以及和客户沟通过程的记录，有效管理企业客户，帮助企业经营方式由产品为中心改变为以客户为中心的营销方式。
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