一站式网上行政审批系统研究(含开题+任务书)

一站式网上行政审批系统研究

摘   要

随着信息技术的迅速发展，电子政务已经成为世界各国政府改革和发展的必由之路。电子政务是运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化与重组。2000年9月，美国政府开通“第一政府”网站（www.usa.gov），标志着世界级的中央政府电子政务服务平台的诞生。我国已加入WTO，国家正在通过电子政务工程将传统意义上的政府管理逐步向电子政府转变。但是，我国电子政务的建设过程中，政府行政审批系统的探索和研究中仍然存在着许多问题。如对政府业务缺乏系统性的思考，政务服务模型理论，应用部署模式等方面缺乏组织和业务的系统性理论指导。本文针对上述问题，对一站式行政审批系统作了分析。从行政审批系统的组织结构、业务及其流程、特征等方面分析，着重研究政务流程的再造，并以广州市花都区投资项目远程审批管理信息系统进行了案例分析。综合以上分析，结合现代软件工程技术，提出一些关于我国的行政审批系统流程管理及重组方面的观点。最后通过开源工作流引擎OSWorkflow设计一个行政审批系统，实现项目申报和项目审批等功能。

关键词：电子政务，行政审批，一站式，政务流程，流程再造

目  录

1.引言 1

1.1背景 1

1.1.1国外发展现状 1

1.1.2我国的发展现状 4

1.2问题的提出 4

2.一站式行政审批系统 6

2.1行政审批系统的组织结构 6

2.2行政审批的业务分析 6

2.2.1行政审批项目的传统办理流程 6

2.2.2行政审批业务分类 7

2.2.3网上行政审批业务 8

2.3行政审批系统的特征 9

2.4一站式服务分析 9

3.政务流程分析 11

3.1政务流程的组成要素 11

3.2政务流程的特点 12

3.3政务流程管理 12

3.3.1政务流程的分类 13

3.3.2电子政务工作流管理系统的基本结构 14

4.行政审批业务流程再造 15

4.1传统流程的不足 15

4.2流程再造理论 16

4.3业务流程再造的类型 17

4.4政务流程再造的原则 18

5.行政审批案例分析 20

5.1案例背景 20

5.2项目目标 20

5.3系统结构 21

5.4系统功能 21

5.5应用状况 23

6.行政审批系统设计与实现...................................................24

6.1 OSWorkflow工作流引擎简介...........................24

6.2 OSWorkflow核心概念....................................24

6.3 行政审批系统功能介绍....................................25

总结 28

致谢 30

参考文献 31