毕节地区香烟配送信息管理的现状及发展

毕节地区香烟配送信息管理的现状及发展

[摘 要]：毕节地区位于贵州省西北部，人口824.8万，辖区内山高坡陡、道路崎岖、集镇边远、人口分散，这给实施物流配送带来了极大的不便。毕节地区烟草公司经过长期的探索，用强化“二级配送”功能的方式较好地解决了这一难题。香烟配送服务是烟商企业服务永恒的主题，只有树立正确的服务理念，才能提高优质服务的质量；只有优质服务的质量，才有经济效益的产生，香烟配送物流具有零售户点多面广，城乡分布点多，配送服务难度大。因此,做好优质服务、客户满意需要香烟物流配送公司有着科学的管理、配送,结合卷烟商业企业的实际情况研究和应用新型先进的香烟配送信息管理系统，必将成为香烟配送企业竞争能力提高、效益提升新的增长点。

[关键词]：毕节地区  香烟配送   香烟物流  配送信息管理

    

在贵州省毕节地区边远偏僻、地广人稀的山区实施物流配送，服务和覆盖就成为问题。贵州省毕节市烟草公司把“加盟连锁”的经营方式与山区卷烟销售网络建设的实际相结合，在道路交通条件差的偏远村寨设立专业送货户、特约经销户和约时取货户（以下简称“三户”），以签订合同的方式，把“三户”与烟草公司的责、权、利关系，用法律的形式加以明确，走“二级配送”的路子。此举有效地解决了山区物流大配送中服务和覆盖的问题。物流配送系统是香烟行业产业链中最重要、最基础的一个环节，担负着卷烟仓储和配送、以及为零售客户提供产品和服务的重要职能。缩短供应链，降低香烟配送过程中的成本，直接影响到企业收获的利润。香烟配送行业作为一个特殊的行业，上缴的税收高出普通行业标准好几倍，传统的配送模式过程烦琐，手工需求量大，成本也就自然高。卷烟物流配送管理信息系统也就成为众望所归。为此，本文拟对香烟配送信息管理管理系统作一初步的探索。