软件缺陷管理系统的分析与设计

目录III

摘要VI

引言2

第1章 软件缺陷的来源3

1.1 介绍3

1.2 软件产生缺陷的问题分析3

1.2.1 技术上的问题3

1.2.2 团队工作出现的问题3

1.2.3 软件自身出现的问题3

1.2.4 项目管理中的一些问题4

1.3 开发工具介绍4

第2章 开发背景6

2.1 什么是缺陷6

2.2 缺陷管理的目标6

2.3 一般流程6

2.4 缺陷跟踪系统的现状6

第3章 可行性研究8

3.1 可靠性分析8

3.2 可行性分析8

3.3 技术可行性8

3.4 经济可行性8

3.5 运行可行性9

第4章 系统分析10

4.1 功能需求10

4.1.1 项目管理需求：10

4.1.2 缺陷管理需求：10

4.2 性能需求12

第5章 数据库设计13

5.1 系统管理相关表设计13

5.1.1 用户表13

5.1.2 角色13

5.1.3 权限表13

5.1.4 菜单表14

5.1.5 用户角色关系表14

5.1.6 角色权限关系表14

5.1.7 角色菜单关系表14

5.1.8 列表名称14

5.1.9 列表项15

5.2 业务表设计15

5.2.1 项目表15

5.2.2 用户权限关系表(产品线,项目)16

5.2.3 附件表16

5.2.4 组织架构和产品线对应关系表16

5.2.5 我的常用项目表17

5.2.6 问题单批注17

5.2.7 问题单流转记录17

5.2.8 流程审批记录17

5.2.9 问题单模板18

5.2.10 缺陷问题单19

5.2.11 权限审批表20

5.2.12 项目管理表21

第6章 软件缺陷系统设计和实现22

6.1 系统分层结构22

6.2 系统管理22

6.2.1 登录23

6.2.2 权限管理26

6.2.3 角色管理27

6.2.4 用户管理28

6.2.5 列表管理30

6.2.6 项目管理31

6.2.7 产品线管理32

6.2.8 同步任务33

6.3 我的平台38

6.3.1 待处理问题列表38

6.3.2 创建问题单42

6.3.3 问题单流转46

参考文献48

致谢49

摘要

软件测试的主要目的在于发现软件存在的错误(Bug) 对于如何处理测试中发现的错误，将直接影响到测试的效果。只有正确、迅速、准确地处理这些错误，才能消除软件错误，保证要发布的软件符合需求设计的目标。在实际软件测试过程中，对于每个Bug都要经过测试、确认、修复、验证等的管理过程，这是软件测试的重要环节。

为了正确跟踪每个软件错误的处理过程，通常将软件测试发现的每个错误作为一条条记录输入制定的错误跟踪管理系统。

作为一个缺陷跟字段内容可能包括测试软件名称，测试版本号，测试人名称，测试事件，测试软件和硬件配置环境，发现软件错误的类型，错误的严重等级，详细步骤，必要的附图，测试注释。处理信息包括处理者姓名，处理时间，处理步骤，处理意见，错误记录的当前状态。踪管理系统，需要正确设计每个错误的包含信息的字段内容和记录错误的处理信息的全部内容。

该系统分为三大模块：管理人员模块，测试人员模块，开发人员模块。管理人员主要进行项目的添加，删除，修改，查找；用户的添加，删除，修改，查找；缺陷属性的定义，缺陷的验证，分配以及个人信息的查看，编辑；测试人员主要报告提交缺陷，查找缺陷，验证缺陷；查看项目以及个人信息的查看，编辑；开发人员主要修复分配给他的缺陷，查找缺陷，查看项目以及个人信息的查看，编辑。

关键词　软件缺陷跟踪管理系统；MVC；DTS