门诊应急系统的设计与实现

医院HIS系统建设现有多个独立运行系统，并深入到医院管理的各个环节：首先，信息化使得用要科学化，提高了医院服务病患的能力。通过信息化手段，医生为病人建立详细的电子病历，能够避免由于信息不全或是信息遗失导致的用药错误；再者，信息化手段节省了病人的看病时间，提升了患者的满意度。例如，病人通过网上预约，能大大缩短挂号时间；另外，信息化优化了临床路径。医院通过对优秀医师诊疗的临床路径进行分析、总结，归纳出标准的临床路径。医生在临床诊疗时，只需要对照病症从系统里选取最优化的临床路径即可。诸如此类业务，使得医院对信息化得依赖性越来越强，医院HIS系统的重要性堪比金融行业，“银行系统宕机，老百姓不能取钱；医院HIS系统宕机，老百姓不能看病”，医院信息系统称得上是迄今为止企业级信息系统中最复杂的一类，因此HIS系统瘫痪是医院，特别是大型综合医院比较紧急的信息系统故障。

正因为HIS系统在医院的作用越来越大，在大型医院对于非正常停机几乎是零容忍的，试想如果医院HIS系统瘫痪，回到手工模式下会是什么情景？所有依赖于软件的各流程怎么跑，是否还能应付那么大的病人流量？药房人员可能记不住那么多药品的价格，还需要手工用计算器来计算合计，收费人员同样也记不住那么多收费项目的价格，医生无法知道哪些药品还有库存，医技科室的运行效率也将大打折扣，只要使用His系统的科室就处于瘫痪状态。另外经过粗略估计，没有信息化后所接纳的门诊病人流量至少要少50%以上，患者满意度及诊疗治疗同样也是直线下降的趋势。

关键词　医院HIS系统  信息化  信息系统故障

目录

摘要I

第1章 门诊应急方案网络构架2

1具体实现功能2

1.1数据的采集2

1.2应急系统的启用2

1.3应急系统的关闭2

1.4应急数据的上传2

第2章 技术特点3

2技术特点3

2.1数据的处理3

2.2表结构的同步3

2.3票据号码的处理3

2.4票据回传的控制3

第3章 方案要求4

3.1 硬件环境4

3.2 服务器性能4

3.3 服务器性能4

第4章 其他问题5

4.1 医保无法连接情况5

4.2 数据下载异常情况5

4.3 作废和退药5

4.4 手工处方5

5.1.1需求分析6

5.1.2访谈用户6

5.1.3需求说明书6

5.2软件设计7

5.2.1服务器端软件环境7

5.2.2客户端软件环境（含开发工具）8

5.2.3数据库设计8

5.2.4概览12

5.2.5应用对象模块13

5.2.6用户登录模块14

5.2.7主界面模块15

5.2.8挂号模块16

5.2.9收费模块16

5.2.10退费模块17

5.2.11发药模块19

5.2.12退药模块20

参考文献21

致谢22