商业银行岗位分工管理中存在的问题与管理对策——基于中信银行的案例

摘要

本文是基于中信银行的案例，来讨论商业银行岗位分工管理中存在的问题与管理对策。本文的第一章讲述了中信银行的概况，使读者对中信银行的发展状况和治理构架有一个大致的了解。第二章具体讨论当前分工存在的主要问题，可以概括为工作划分不简明、时间安排有冲突、细活分配不均衡，并相应举例进行了说明。第三章则对上章的问题进行了产生原因的分析，为提供对策理清思路。第四章提出了“内外分工”、“三要素量化管理”两个相应的管理对策，并较为细致地说明了方法的可行性与实施运用的步骤。

关键词　中信银行 岗位分工管理 内外分工 三要素量化管理

目录

摘要 I

引言 1

一、中信银行概况 2

二、分工存在的主要问题 5

（一）当前岗位分工机制 5

（二）存在的问题 7

三、问题产生的原因分析 10

四、相应的管理对策 11

（一）内外分工 11

（二）三要素量化管理 12

参考文献 15

致谢 16