杭州农行保俶支行个人理财营销问题、成因与对策研究

摘要

在如今金融自由化以及生存压力与发展需求的推动下，我国商业银行纷纷利用自己的优势大量经营中间业务，以满足客户的各种需求，获取更多的非利息收入。个人理财产品业务作为商业银行一项高利润的新兴业务，给银行带来不少收益，越来越多的商业银行将个人理财业务作为银行的重要业务经营。农行保俶支行设有专门的理财经理柜口，储蓄业务柜台、对公人民币柜台、国际业务柜台，持有理财资格上岗证的员工，均可卖理财产品，每天或多或少有客户来咨询并且购买。但购买者占少数，如何让保俶支行的理财产品在社会上被广大群体所购买以及认可，本文利用调查问卷的方式，对杭州西湖区的居民进行了调查，了解他们对农行保俶支行理财产品的认识，投资理财产品情况，以及在购买中存在哪些问题，从而得出目前保俶支行的理财产品在哪些方面需要注意，并提出一些方法或建议，进行相应的改善。

关键词　农行保俶支行个人理财产品营销问题成因及对策研究

目录

摘要 I

引言 1

一、杭州农行保俶支行个人理财产品问卷调查情况分析 2

（一）调查样本构成2

（二）个人理财产品调查情况2

二、杭州农行保俶支行个人理财产品营销存在的问题 3

（一）个人理财产品普及度不高，宣传力度不够 3

（二）个人理财产品在销售渠道上不够广泛 3

（三）个人理财产品与服务同质化 3

三、杭州农行保俶支行个人理财产品营销成因分析 4

（一）金融创新推动银行进行个人理财产品营销 4

（二）客户金融需求的多样化需要进行个人理财产品营销 4

四、杭州农行保俶支行个人理财产品营销环境分析 5

（一）同业之间的竞争关系分析 5

（二）杭州农行保俶支行个人理财产品SWOT分析 5

五、营销策略 6

六、结论及建议 7

参考文献 8

致谢 9