我国商业银行互联网化发展存在的问题与对策

摘要

本文从当前我国银行业的特点、国内互联网的发展现状出发，指出互联网时代下对银行业务发展的重要性，受用户需求以及市场竞争压力推动，银行业务的互联网化是必然。就目前来看，互联网将成为商业银行争夺用户的主战场，银行最终将以用户为导向，不再是单纯为了业务而发展用户，而是能够让用户从自身实际需求出发，主动通过互联网技术的普及应用与银行产生互动，找到银行业务与客户需求的真正切合点，最终以服务带动营销，以无形的智能化服务达到甚至比有形服务更好的效果。

关键词：互联网金融、大数据、金融的B2B、B2C

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摘要 1

引言 3

一、银行业互联网化发展的总体概况 3

（一）银行互联网化的含义 3

（二）国外银行互联网化的发展历程 4

（三）我国银行互联网化的发展历程 4

二、银行业互联网化发展宏观分析 6

（一）政治环境分析 6

（二）经济环境分析 6

（三）社会环境分析 7

（四）技术环境分析 7

三、我国银行业互联网化发展存在的问题 10

（一）我国银行互联化发展模式相对单一和滞后 10

（二）银行互联网化经营的业务范围狭窄，缺乏差异性服务 10

（三）与发达国家相比较，我国的网络建设和技术水平滞后 11

（四）我国银行业互联网化经营的政策法规建设不健全 11

四、我国银行业互联网化发展的对策建议 12

（一）发挥品牌和渠道优势,重点发展手机银行业务 12

（二）重视银行互联网化业务的技术保证 12

（三）加强立法与监管 12

参考文献 14

致谢 15