平安银行小微企业金融服务分析

摘要

    我国银行业面临加入WTO 过渡期结束后外资银行全面进入的冲击——外资银行在经营体制、管理技术、服务手段上具有绝对优势。平安银行是我国金融体系非常重要，在创新中求发展，已成为平安银行走向成功的必由之路。金融服务领域的竞争将日趋激烈。国内各银行要想在竞争中求得生存与发展，就必须针对客户的不同要求，提供个性化、多样化的金融服务，利用现代化的科技手段，其实质就是银行金融服务的全方位创新。

本文即从我国实际出发，在老师的指导下，深入研究了平安银行的金融服务问题。本文将分析金融服务的基本理论，在借鉴国内外已有研究成果和西方发达国家金融服务经验的基础上，通过理论与实际相结合深入探讨平安银行金融服务创新的问题、现状及制约因素，提出平安银行提高创新能力、摆脱困境的具体对策建议。

关键词：平安银行；金融服务；金融业务创新

目录

摘要 IV

前言 1

一、 小微企业概念和划分标准 2

二、 平安银行金融服务创新上的现状研究 3

（一）平安银行金融服务创新的特点 3

1．政府主导型的自上而下的创新 3

2.创新的形式以吸纳型为主 3

3.以降低交易成本、提高效率的创新占有较大比重，风险管理 3

（二）平安银行金融服务创新能力 4

1.平安银行预测、控制金融风险的能力 4

2．创新构思与规划能力 4

3．金融业务的创新能力 4

三、平安银行小微企业金融业务存在的问题 5

（一）信贷管理体制不利于中小企业融资 5

（二）融资成本较高，增加了中小企业经营负担 5

（三） 抵押、担保条件苛刻，进一步影响了中小企业贷款增长 5

四、 平安银行金融业务创新的对策 6

（一）商业模式上创新 6

 (二)服务模式 6

（三）全面了解小微企业 6

五、结语 7

参考文献 8

致   谢 9