论民生银行信用卡营销策略

摘  要

面对金融市场的激烈竞争，商业银行为了抢占市场，就必须注重市场营销，以金融市场为前进导向，制定市场营销策略。商业银行借助策略的综合运用，凭借自身开发的金融产品和服务使客户的各种需求得到满足，通过这种方法达到盈利的目标。而信用卡业务作为商业银行发展的一项主要中间业务，为银行带来了较高收入的同时也存在着很大的风险。银行间信用卡业务的竞争已不仅是数量上的竞争，要想在激烈的市场竞争中占据优势，就需要根据实际情况来改变自身的营销策略。

本文通过对民生银行信用卡业务的市场营销策略进行分析，以市场营销理论为基础。举民生银行信用卡业为例，探讨该行在信用卡业务营销策略中的现状及存在的问题，结合当前国内的环境，提出适当的、合理的建议。

关键词　：市场营销策略；商业银行；信用卡业务；民生银行

目  录

摘要 I

引言 1

一、理论基础 2

（一）商业银行市场营销概述 2

1.我国商业银行市场营销现状与问题 2

2.我国商业银行市场营销策略 3

（二）信用卡概述 3

1.信用卡的内涵 3

2.信用卡业务的营销理论 3

二、民生银行信用卡业务概述 5

（一）民生银行信用卡业务概述 5

（二）民生银行信用卡营销策略现状 5

（三）民生银行信用卡营销策略存在的问题 5

三、民生银行信用卡业务营销策略优化 7

（一）产品策略 7

（二）价格策略 7

（三）渠道策略 7

（四）促销策略 8

结束语 9

参考文献 10

致谢 11