关于徽商银行在芜湖中间业务发展的社会调查

摘    要

商业银行中间业务以其风险小、收益高、创新潜力大等特点逐步成为银行业竞争的新领域。国内商业银行逐步认识到经营结构和收入结构转型的必要性。大力发展中间业务，进一步拓宽商业银行盈利渠道，提高非利息收入占比，这将是我国商业银行继续发展的方向。我国金融业全面对外开放以后, 金融业务范围不断扩大，其复杂程度也不断提高，相应的金融风险也极大增加了,因此要求商业银行拓展新的业务范围和利润来源,中间业务发展和多元化是商业银行增加收入的要求。深刻认识外资银行对我国商业银行中间业务的冲击, 大力发展提升我国商业银行中间业务, 提高我国商业银行市场占有率，抵御金融风险，增强与外资银行的竞争力。本文通过查阅各种文献的方法得出目前我国商业银行中间业务的现状，然后阐述了商业银行中间业务的定义、特点及其分类，结合国外商业银行中间业务的发展与现状，结合2011-2012年的中国银行业数据和报表，用例证和数据分析的方法分析了我国商业银行中间业务的重要性和必要性，并提出了商业银行中间业务其后发展的建议。

关键词：中间业务；徽商银行；发展

目            录

一、徽商银行在芜湖中间业务发展的现状 1

（一）关于商业银行中间业务的介绍 1

（二）徽商银行在芜湖中间业务调查问卷的描述性分析 1

（三）徽商银行性别、年龄与使用中间业务产品频率交叉情况统计分析 1

二、徽商银行在芜湖中间业务发展的问题及原因分析 2

（一）思想认识存在偏差 2

（二）业务品种落后 2

（三）服务水平不高 2

（四）营销理念和手段较落后 3

（五）管理与考核体系不完善 3

三、徽商银行在芜湖中间业务的发展建议 3

（一）转变思想观念，重视发展中间业务 3

（二）增强业务及产品创新，提高服务水平 3

（三）加速商业银行中间业务及产品创新 4

（四）商业银行应建立专门的营销机构 4

（五）完善管理与考核体系 4

参考文献 5