我国银行信用卡发展中的问题及对策
摘 要
随着我国经济的发展以及日益增长的消费需求，商业银行提供的信用卡业务因其能够给客户提供资金通存通兑的便利条件，能够加快社会流动资金周转速度等优势获得了前所未有的发展空间，它在生常生活中为广大人群提供着消费支持、存取现金、透支取现、信用贷款、转账结算等若干功能，并在2010年末获得了全国人均持银行卡1.36张的业绩成绩。但是，相对于表面上的成绩而言，大多数银行的信用卡业务并未实现盈利目标，我国银行信用卡在发展中存在诸多发展问题，诸如业务经营粗放，地区之间发展不平衡，睡眠卡数量众多，管理体系不健全，受理市场发展滞后，相应管制法律不完善，未建立起全国联网通过系统，缺乏商业智能，信用卡坏账风险凸显等等。基于此，本文根据银行信用卡的优势、功能、特征进行研究，把握信用卡业务在发展拓展的核心问题，找出合理的解决方式与对策，以便为今后的业务拓展提供更好的决策支持及理论依据。
关键词：信用卡 商业银行 电子支付卡
目 录
前言 ………………………………………………………………………7
1信用卡的含义……………………………………………………………7
1.1信用卡的发展史………………………………………………………7
1.2银行信用卡的定义……………………………………………………8
1.3银行信用卡的优势……………………………………………………9
1.3.1银行信用卡能够给客户提供资金通存通兑的便利条件…………9
1.3.2银行信用卡能够加快社会流动资金周转速度……………………9
1.3.3银行信用卡能够促进经济发展 …………………………………10
1.3.4银行信用卡具有极大的发展潜力 ………………………………10
2我国银行信用卡发展中的现状 ………………………………………10
2.1我国银行信用卡的功能 ……………………………………………10
2.2信用卡业务在我国发展的特征 ……………………………………11
2.2.1信用卡受理环境有了显著的改善 ………………………………12
2.2.2发卡行之间的竞争白热化 ………………………………………12
2.2.3目前信用卡业务依旧亏损 ………………………………………13
2.3我国银行信用卡业务发展过程中存在的诸多问题 ………………13
2.3.1睡眠卡数量众多 …………………………………………………13
2.3.2社会个人信用征信体系不健全，受理市场发展滞后……………14
2.3.3缺乏商业智能，信用卡坏账风险凸显……………………………15
3我国信用卡业务发展的对策 …………………………………………16
3.1建立完善个人信用制度，加快完善个人征信体系系统建设 ……16
3.2转变信用卡市场价格的恶性竞争 …………………………………17
3.3建立健全银行信用卡体系及完善法律立法 ………………………18
3.4加强技术的发展，改变消费者观念…………………………………19
3.5加强信用卡营销战略 ………………………………………………19
3.6加强银行信用卡的风险管理 ………………………………………20
参考文献…………………………………………………………………22
