我国保险市场营销的现状及策略选择

一、我国保险行业的外部环境3

（一）政治（Politics）及政策环境3

（二）经济（Economy）环境3

（三）社会（Society）环境4

（四）技术（Technology）环境5

二、我国保险行业的营销现状5

（一）市场巨大，但各保险公司定位不明确5

（二）产品同质化严重，竞争激烈6

（三）渠道受限，方式单一6

（四）竞争无序，市场混乱6

（五）市场对保险服务的信任度和满意度不高6

（六）人员良莠不齐,营销投诉居高不下7

（七）财产险业务发展较慢7

（八）理财型保险业务发展受限8

三、我国保险行业的营销组合方法分析8

（一）探查（Probing）8

（二）细分（partitioning）8

（三）定位（Positioning）8

（四）产品（Product）8

（五）价格 (Price）9

（六）渠道 (Place）9

（七）宣传（Promotion）9

（八）人（People）9

（九）政治力量（Political Power）9

（十）公共关系（Public Relations）9

（十一）优先（Prioritizing）9

四、我国保险行业的策略选择10

（一）强化分析能力，明确市场定位10

（二）加大产品开发力度10

（三）创新营销渠道10

（四）改善营销方式10

（五）注重人才队伍建设11

五、结论和展望11

内 容 摘 要

随着中国保险业进入深化改革、全面开放、加快发展的新阶段，保险业服务经济社会的领域越来越广，承担的社会责任越来越大。保险业正在努力提高科学发展和服务经济社会全局的能力，在探索中国特色保险业发展道路和保障民生方面取得了显著成绩。与此同时，中国保险业也存在不少问题，本文将通过PEST分析方法分析保险行业外部宏观环境，并对保险行业内部自身问题进行分析，最后利用11Ps营销组合方法探讨保险业市场营销的策略。