商业银行个人金融业务的现状及发展对策

目 录

一、商业银行个人金融业务概述2

（一）、个人负债业务2

1、自有资本2

2、借款2

3、存款2

（二）、个人资产业务3

（三）、个人中间业务4

二、我国商业银行个人金融业务现状分析4

（一）、我国商业银行个人金融业务发展现状4

1、个人金融业务类型日渐丰富4

2、个人金融业务开发潜力巨大5

3、个人金融服务不断改善6

（二）、我国商业银行个人金融业务发展存在问题6

1、产品品牌性不强且管理滞后6

2、营销体系不健全7

3、缺乏高素质的专业金融人才8

三、发展个人金融业务相应的创新策略8

（一）、个人金融产品创新8

1、个人负债业务创新8

2、个人资产业务创新8

3、个人中间业务创新9

（二）、个人金融服务创新9

1、改变管理理念，树立服务意识，以客户为中心9

2、推行客户经理制10

3、注重服务方式，服务渠道和服务机构创新11

内 容 摘 要

随着中国金融业的快速发展，个人金融业务已经成为商业银行主营业务增长的新亮点。因此，如何有效加快我国商业银行个人金融业务发展，已成为各家银行关注的重大课题。本文通过分析当今我国商业银行个人金融业务的现状，提出发展个人金融业务相应的创新策略，以期加快我国商业银行个人金融业务的发展。

进入新时期后，我国经济增长推动了居民收入水平的提升，面向个人和家庭金融服务呈现不断增长的趋势，个人、家庭对金融服务的需求不断扩大，推动了商业银行个人金融业务的发展。调查研究发现，我国商业银行利润中，个人金融业务占据了较大的比例，且较大程度上又花了我国商业银行的收入结构，因此个人金融业务也愈加为我国商业银行所重视。未来一段时间内，各家银行需要着重考虑如何发展商业银行个人金融业务。

关键词：商业银行 个人金融业务 对策