目 录
内容摘要…………………………………………………………………2
一、浙商银行基本情况…………………………………………………3
（一）浙商银行简介……………………………………………………3
（二）浙商银行不良贷款现状…………………………………………4
二、专业调查的概述……………………………………………………6
（一）调查目的…………………………………………………………6
（二）调查问卷设计的基本思路………………………………………6
（三）调查问卷结果……………………………………………………7
三、浙商银行不良贷款成因分析………………………………………7
（一）银行自身方面……………………………………………………7
（二）经济系统宏观方面………………………………………………9
（三）社会信用、经济周期等其它方面………………………………10
四、解决不良贷款的有效措施…………………………………………11
（一）银行自身方面……………………………………………………11
（二）经济系统宏观方面………………………………………………13
（三）社会信用、经济周期等其它方面………………………………14
参考文献 ………………………………………………………………15
附件：关于浙商银行杭州分行不良贷款的调查问卷 ………………16
内 容 摘 要
【摘要】银行不良贷款的存在已给许多国家和地区金融业的发展造成了很大的阻碍。我国商业银行不良贷款的“不良”比例不断攀升，已经成为我国商业银行稳定运营的拦路虎。其形成原因复杂，外部原因主要是存在国家政策、政府行政干预、借款人自身因素等；内部原因主要是: 贷款及收款的关系化、人情化、信贷工作人员的职业道德素质低等。降低银行不良贷款关键是健全内部管理，建立健全的、科学的信贷机制等。针对不良贷款对浙商银行杭州分行造成诸多影响的情况下，通过发放问卷，收集，整理相关问卷的数据进行分析，通过分析，发现不良贷款存在的原因，针对相关原因，能找出相关有效措施化解不良贷款，降低银行的不良贷款率。
【关键字】商业银行 不良贷款 原因 对策
