商业银行的营销策略研究

一、理论基础1

（一）商业银行业务1

（二）商业银行业务的种类及特点1

二、商业银行营销业务现状分析——以M银行为例1

（一） M银行简介1

（二）M银行业务产品分类2

（三）M银行目标市场选择3

1、市场细分3

2、客户细分3

3、目标客户选择3

三、商业银行营销中存在的问题分析3

（一）投资理财产品单一3

（二）金融监管机构存在漏洞3

（三）消费者方面存在问题4

四、促进商业银行营销的策略4

（一）促进对银行理财产品创新4

（二）监管进购规范管理制度4

（三）加强对消费者理财观念的培养4

五、商业银行的营销策略5

（一）产品策略5

（二）价格策略5

（三）渠道策略5

（四）促销策略5

六、结论6

参 考 文 献7

内 容 摘 要

在当前的市场经济条件下，我国各个地区不断推进发展，商业银行在这个大环境下应运而生。商业银行信贷业务即个体对个体通过商业银行进行资金借贷，是一种融合了金融机构和民间小额信贷的一种新型的借贷形式。近几年，商业银行作为一种新的金融模式发展迅猛，不断扩充着金融市场，无不深刻地改变着金融版图。这种借贷模式既可以解决当前乡镇地区中小微银行、个体商户融资难的问题，又能满足投资者在当前市场疲软和股市投资功能弱的背景下对投资多样化的需求。事实上，在当下复杂且严峻的市场经济发展情况下，部分商业银行面临着内部控制缺少监督管理机制，缺少风险控制的思想观念和行为意识，缺少规范化的风险控制制度体系，缺少完整的银行治理结构等一连串的内部控制问题。内部控制实质上是商业银行内部管理工作的基本组织成分，是商业银行规范化运营和市场业务有序推进的保障，是规避金融犯罪、防止财务舞弊与加强反腐倡廉的有效办法。建立与规范商业银行信贷业务的内部控制体系，能够帮助提升商业银行经营管理方面的水平与防范财务风险的能力。因此，本文通过采用文献资料研究与案例分析的方法，以M银行为例，对该商业银行信贷业务的内部控制管理情况进行分析，找出现阶段商业银行信贷业务内部控制存在的种种问题，分析具备的问题与导致问题出现的因素，并进一步提出优化解决办法，从而改善商业银行信贷业务的内部控制环境，推进我国商业银行的进一步发展和建设。

关键词：商业银行；信贷业务；内部控制；内部环境