目 录
第1章 我国保险代理人制度的发展状况1
1.1概述1
1.1.1我国保险业现状1
1.1.2我国保险代理人制度现状2
1.2我国保险代理人的发展状况3
1.2.1第一阶段(1979年4月至1988年3月)3
1.2.2第二阶段(1988年5月至1995年9月)3
1.2.3第三阶段(1995年10月至今)3
1.3保险代理人制度的优势及作用3
1.3.1保险代理人制度的优势3
1.3.2保险代理人制度的作用4
第2章 保险代理人制度存在的问题4
2.1保险代理人的法律地位问题5
2.2代理人的经济地位问题5
2.2.1从佣金提取机制来看5
2.2.2从税收制度来看5
2.3代理人的社会地位问题6
2.4代理人素质良莠不齐,而且缺乏正规培养体系6
第3章 美国代理人制度6
3.1美国保险代理人的培训制度7
3.1.1学院派培训体系7
3.1.2专门组织培训体系7
3.1.3保险公司或者雇主培训体系7
3.2美国代理人营销制度7
3.2.1财产险和责任代理人营销制度。7
3.2.2人身险代理人营销制度8
3.2.3保险代理人的监管制度8
第4章 代理人制度的改革与发展9
4.1明确保险代理人的法律地位9
4.2改革代理人佣金制度9
4.3改革代理人的税收制度9
4.3.1将营业税适当下调9
4.3.2对保险代理人的个人所得税进行修改10
4.3.3已采取措施10
4.4建立代理人的外部监管体系10
4.5营造良好的职业空间11
4.6提高代理人素质,树立代理人优质的社会形象11
4.7社会要对代理人营造一个公正而客观的氛围12
4.7.2接纳代理人12
4.7.3尊重保险代理人13
4.7.4学校教育要重视实践环节13
4.8管理部门要理顺保险公司和保险代理人的关系并加强对代理人的管理13
4.8.1鼓励专业保险代理人公司和保险经纪人公司的发展13
4.8.2对保险代理人的行为进行严格的管理13
4.8.3成立保险代理人行会13
4.8.4进行相互保险公司的尝试13
4.9政府进行干预13
4.9.1减少贫富差距,真正做到人人平等13
4.9.2将个人保险代理人纳入社会保障的范畴13
4.10保险公司应“以人为本”进行管理14
4.10.1正确地认识代理人14
4.10.2加强对保险代理人形象的宣传14
4.10.3创建成功的代理人文化14
结 束 语15
参考文献:16
内 容 摘 要
保险代理人制度是我国保险公司的主要的一种个人寿险的营销渠道。保险代理人在开展业务的过程中,直接参与到市场与客户的沟通交流,信息传递迅速透明,在投保人和保险人之间起着“桥梁”作用,他们为投保人提供准确的产品信息、及时的售后服务和增强其风险意识。
自1980年我国恢复保险业务至1992年美国友邦保险公司进入中国之前,中国的寿险业务员主要以团体险为主,行业代理和农村代办的兼业代理方式成为各保险公司的主要营销方式。随后这一代理营销模式迅速为中资保险公司接受和效仿,填补了中国个人寿险市场,个人代理人制度也成了中国保险公司寿险营销的主导模式。
但随着经济环境的发展变化,该制度已经日渐难以适应整个保险行业向更高层次、更广领域发展的需求,其内在的弊病也在逐渐暴露。在未来几年里,中国保险业仍将保持高速发展态势,为了与保险业发展水平相适应,针对目前所存在的弊端,保险代理人制度必须进行改革。
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